2008年1月18日，由上海市商业联合会和上海百联集团股份有限公司共同主办，东方商厦承办，以“服务创造价值，品牌展示风采”为主题的“上海商业十大服务品牌汇报展示系列活动”在东方商厦隆重举行。活动得到了市经委的大力支持，百货、糖烟酒茶、黄金饰品、婚庆、医药、连锁等6家商业行业协会，黄浦、卢湾、虹口、徐汇等4家区商联会协办了本次活动。活动由上海市商业联合会副会长刘荣明主持，上海市经济委员会副主任张新生、上海百联集团股份有限公司、东方商厦，各有关行业协会、区商联会、商业企业等领导出席了活动。

本次活动对去年评出的“2005-2006年度上海商业十大服务品牌”进行了集中的亮相和展示，是进一步弘扬先进，充分展示上海商业服务品牌的精神风貌，发挥服务品牌的示范引领作用，形成“创品牌、讲诚信、树新风”的商业氛围，扩大服务品牌知晓度，提升服务品牌美誉度，展示服务品牌的新形象，着力提升上海商业服务业的能级、质量和品位的一次具体实践。

为了传承和弘扬服务先进的精神，全国劳动模范―东方商厦马海燕作为老一代的服务品牌，向十大服务品牌获得者佩带红色礼仪带，激励新秀们在各自的岗位上更好地做好服务工作。联华超市港汇店店长金国平代表十大服务品牌获得者向全市商业服务业职工发出了倡议书，号召全市商业服务业职工积极行动起来，加强学习、刻苦练兵，以娴熟的服务技能和优质的服务质量，服务奥运、服务世博。东方商厦吴樱向十大服务品牌获得者赠送服务技艺光盘。

东方商厦、上海百联集团股份有限公司、市经委等领导作了讲话。企业领导表示，要注重员工综合素养的提升，努力培育服务品牌，展示优秀服务先进的风采，大力宣传和弘扬服务品牌的服务理念和服务精神，进一步提升服务水平，努力把商业工作做得更好、更完善、更受消费者欢迎。市经委副主任张新生强调，举办商业服务品牌汇报展示活动，是贯彻落实科学发展观和市九次党代会精神，坚持“以人为本”理念，推动商业经济又好又快发展的一项重要活动；是商业行业培育发展服务品牌、发挥服务品牌示范引领作用阶段性成果的一次集中汇报展示；也是进一步提升商业服务的能级、质量和品位的一次有益实践。对提升城市综合服务功能，抓住与世博需求相关的服务领域，提升员工素质，提升服务水平，形成展示亮点，提出了三点要求：一是各区、各行业协会和企业集团要加大商业服务品牌培育发展力度；二是大力发挥商业服务品牌的示范、引领作用；三是商业服务业要切实做好春节市场供应服务工作。会后，服务品牌还在东方商厦羊绒、床上用品、黄金珠宝、食品、药品等柜台接待消费者，服务顾客。上海电视台、上海商报等媒体作了报道。