【来源：中华人民共和国商务部网站】

3月1日，商务部副部长姜增伟出席了中宣部、商务部等八部门在南京联合召开的全国“百城万店无假货”活动十周年工作座谈会。中共中央政治局委员、书记处书记、中宣部部长刘云山同志致信祝贺，并对进一步开展全国“百城万店无假货”活动提出了明确要求。姜增伟代表会议宣读表彰决定，并代表商务部在会上讲话，总结了十年来流通行业开展全国“百城万店无假货”活动的成效和经验，提出在深入开展“百城万店无假货”活动的基础上，大力开展流通行业精神文明建设工作。发展改革委、工商总局、质检总局、中华全国总工会、共青团中央等有关部门领导出席了会议。

以下为姜增伟在会上的讲话全文：

同志们：

今天，中宣部联合有关部门在南京召开全国“百城万店无假货”活动十周年工作座谈会，总结交流经验，表彰先进单位，研究部署工作，中共中央政治局委员、书记处书记、中宣部部长刘云山同志专门发来贺信，表明了党中央、国务院对精神文明建设工作的高度重视，这是推进行业精神文明建设工作的一次重要会议。我想借此机会，就十年来流通行业开展“百城万店无假货”活动取得的成效、经验以及新形势下如何深入开展这项活动谈几点看法，供大家参考。

一、十年活动取得了显著成效，促进了行业健康发展

为倡导诚信经商，保护消费者权益，中宣部和原国内贸易部于1995年共同发起了“百城万店无假货”活动，十年来，在相关部门的共同推动下，这一活动取得了显著的成效。实践证明，“百城万店无假货”活动是一项国家倡导、企业实践、社会广泛参与、人民拥护的“民心工程”。对于流通行业来说，这项活动是保护消费者权益、改善人民生活的重要举措，是倡导诚信经商、建设商业信用体系的重要手段，是提高企业竞争力、培育商业品牌的有效途径，也是促进两个文明协调发展、构建和谐商业的有力保障。各级商务主管部门高度重视“百城万店无假货”活动，始终把这项活动纳入行业精神文明建设的总体布局，作为为群众办实事的具体体现狠抓不放。

十年来，流通行业以“百城万店无假货”活动为主线，围绕抓商品质量、建商业诚信、创服务品牌等主题，组织开展了“百城万店质量万里行”、“百城万店重诚信”、“百城万店创品牌”、“百城万店信用行”等一系列活动，先后确认了四批全国“百城万店无假货”活动示范店308家、示范市场2家，培育了一批社会责任感强、经济效益好的文明企业，培养了一批素质高、服务好的优秀员工，推动了诚信建设，促进了社会和谐。

回顾十年来流通行业开展的 “百城万店无假货”活动，硕果累累，成绩喜人，主要成效是：

（一）提高了商业诚信，改善了流通秩序。

诚信经商是商业职业道德建设的核心，也是“百城万店无假货”活动的出发点和落脚点。流通行业在“百城万店无假货”活动中，大力加强商业信用管理制度建设，提高了企业的信用意识，促进了商业信用体系建设。

在商品质量信用方面，流通企业特别是示范单位通过建立健全商品质量管理、质量监督和质量保证体系，严把“商品采购关、仓库保管关、柜台上货关”，如上海联华超市建立了供应商准入制度、商品采购管理程序，大商集团建立了供应商“黑名单”制度等，为防止假冒伪劣商品进入流通领域提供了制度保障。

在价格信用方面，流通企业特别是示范单位通过明码标价、价格台帐和价格监督等一整套物价管理制度，规范了经营和促销行为，企业的价格信用得到了提高，保障了消费者权益。

在信用监督方面，流通企业特别是示范单位通过建立全方位监督体系，保障企业商业信用。一是加强企业内部监督，如北京翠微大厦设立专管员负责质量监督检查；二是发挥舆论监督作用，通过媒体揭露损害消费者利益的不良行为；三是鼓励社会监督，如沈阳商业城聘任了36名消费者代表和专家作为商城义务监督员，发挥了社会公众的监督作用。

（二）加强了企业经营管理，提高了企业竞争力。

经营管理是企业发展的基础保障。在“百城万店无假货”活动的带动下，流通企业的经营管理水平得到了显著提高。示范单位按照“百城万店无假货”活动的要求，建立健全企业内部管理制度，构建了质量管理、财务管理、人才管理等体系，同时强化管理制度的落实，如辽宁本溪华联商厦的《营业员守则》有上百条规定，每个环节都有章可循、有法可依。通过对企业经营管理的加强，企业竞争力有了很大提高。