【来源：中国连锁经营协会】

为规范特许经营市场，向特许双方提供援助服务，中国连锁经营协会于8月25日召开的“2006国际特许加盟（上海）展览会”期间开通了“特许加盟网上求助热线”。此后，特许总部和广大加盟商可通过登陆中国连锁经营协会官方网站www.ccfa.org.cn来咨询求助。

截至2005年底，我国已有2320个特许经营体系，特许加盟已成为老百姓投资理财、创业就业的重要途径。一个成功的特许体系离不开负责任的总部，也要依靠规范守法的加盟商。但由于认识上的偏差和执行中的不规范，往往造成双方纠纷不断、缺乏信任、破坏了和谐共赢的加盟关系，有的甚至付诸法律。

作为国内特许经营领域的行业组织，中国连锁经营协会从维护双方利益的中立角度出发，组成纠纷调解小组，为特许双方提供免费的网上咨询服务。