(武汉商业总会 2013年2月)
为了认真贯彻国家关于稳增长、扩内需、促消费、惠民生的方针,按照中国商联会关于做好全国年货购物节组织工作的要求,我们在全市范围内认真组织购物促销活动,营造节日气氛,扩大宣传影响,为企业促销助力。在各级领导高度重视和商贸服务业企业的广泛支持和积极参与下,武汉的年货节达到了“构建促销平台,营造祥和气氛,繁荣节日市场,促销惠及民生,促进经济发展”的预期目的。2013年春节长假期间,全市实现社会消费品零售总额40.8亿元,同比增长12.8%。现将本届购物节的做法总结汇报如下:
一、认真组织,深入发动,广泛参与,形成声势
今年购物节与前两届比较,范围更广,规模更大,参与企业更多,市场气氛更浓。参加购物节活动的,全市有三大板块、五大行业、十二大商圈、十大特色商业街、百家大卖场、千家中小连锁店。三大板块是购物板块,餐饮板块,会展板块;五大行业是:百货零售行业、连锁超市行业、家用电器行业、商品交易市场和餐饮服务行业。十大特色商业街,今年是第一次加入购物节;老字号行业中的优秀代表加入到购物节中来。其中,不仅有大型企业,而且有小微企业;有中心城区企业,也有边远城区企业。
为了让大家对购物节有个正确的认识,使购物节的宗旨、主题、目标、作法做到人人知晓并付诸行动,我们于2012年12月4日会同市商务局联合下发了《关于做好2013年(第三届)全国年货购物节的通知》(武商务[2012]605号文件),对这次购物节活动的具体形式、内容、组织领导、工作要求都作了明确规定。12月17日,我们又和市商务局一起召开了全市年货购物节动员大会,全市各大商业集团、各百货商场、连锁超市、家电卖场、批发市场、各大餐饮酒店负责人,各区商务局、各协会负责人都参加了会议,会上宣读了市商务局文件及本届年货购物节实施方案。市商务局局长作了动员讲话。
二、联手组织,各尽所能,协力促销,合作共赢
一是与各专业行业协会联手,组织各专业企业的年货促销。他们熟悉情况,了解市场,深知促销方式方法,依靠各专业协会组织年货促销,往往能收到事半功倍的效果。如特色商业街的购物节活动交由餐饮协会统一组织以后,他们与市网络电视台联手,在网络电视上推出在户部巷、吉庆街、首义园三地市场开展寻找“三美”,即美声、美味、美青春为内容的文化促销活动,在网视上同步向全国推介武汉特色街现场展出的剪纸、转糖、泥塑、书画等年节传统工艺以及艺人现场演唱等内容,展现节日气氛,提高武汉商业街在全国的影响力,很受网友欢迎。
二是与工商企业联手,举办各类商品展销,创办各俱特色的“节中节”,如时装节、化妆用品节、黄金珠宝饰品节、家电冰洗节、彩电音响节、各类食品展销节、“激情圣诞节”等等,不断推出促销亮点,适应消费者求变、求新、求美、求廉的市场需求。
三是年货节期间,与市老龄委、市老促会联手,组织企业共同推出对社会弱势群体送温暖、献爱心活动。年前,市超市连锁协会同市老龄委一道,组织600多家超市门店向全市2.4万环卫工人送去热饭、热菜、热茶、热水的公益活动,省市媒体称之为企业回馈社会的善举;年底,我会吴玉梅会长带队,组织武商、中百、中商、汉商四大商业集团和工贸家电公司到黄陂区长岭镇开展“老区行”活动,为长岭镇孤老院老人送去羽绒被、取暖器、电视机等生活日用品,给镇小学送去书包、书刊等共计人民币12万余元。
三、企业主导,创新促销,各具特色,繁荣市场
在购物节活动中,企业按主办单位要求,大办节中节,大搞让利促销、文化促销、品牌促销、服务促销,企业之间比智慧、比创新、比新奇,标新立异,热点不断,今年购物节市场有五大热点值得一记:第一大热点是被媒体炒得灸手可热的卖场门店无限时营销,百货服装行业中,新世界百货商场带头倡导圣诞平安夜营业时间无限制,从早到晚24小时开门营业。第二大热点是武商集团在圣诞节期间在商场内布置浓厚的圣诞节氛围,并且不远万里从欧洲请来持有专业执业证的圣诞老人为企业组织并参与圣诞促销活动,通过媒体大肆渲染,在全市引起轰动,武商“摩尔”并列三大百货卖场人气大旺,元旦、圣诞期间销售同比增加33%,创下了“三个新高”:近十年营销业绩新高、同比销售增长新高、全市行业内销售新高,进一步巩固了武商集团在全市商贸零售业中的龙头地位。第三大热点是地处江汉路商业特色街的中心百货“潮人大楼”,购物节的春节、元宵节日期间大搞文化促销,在大门前竖立了一个寓意吉祥喜庆、招财进宝的硕大财神像,引来万人围观,许多观者与财神爷合影,企望财神给自己带来好运;之后,该店又在六楼商场组织购物看皮影的促销新招,在步行街再次引起轰动,给企业带来人气和财气。他们说“一花独放不是春,万紫千红春满园”,营销活动将传统和现代结合六楼展示皮影戏,门口(江汉路的中心地段)组织了现代3D光影秀,轰动了全市。第四大热点是武昌户部巷特色街管委会打造的第六届武汉非物质文化遗产展示节,从2月7日至25日,在户部巷、民主路特色一条街上,天天向来汉旅游和广大消费者展示具有湖北武汉特色的楚剧、美食、茶艺、剪纸、贴画、制糖人、面人、编织、汉绣、魔术、杂技等展示活动,春节七天,共迎来64万人次,营业收入2200万元,在此期间参加促销的经营户做到了正常营业不关门,市场稳定不涨价,优质服务不违规,节日期间无投诉。武汉户部巷特色商业街的非遗民俗文化促销活动,受到中央电视台经济2台的重视,经摄录转播后成为了中华文化历史传承的代表。第五大热点是餐饮业在春节期间计划全市143家年营业收入200万元以上的大中型企业推出团圆年夜饭60万桌,比上年同期增加10万桌。
四、年货会展,创新不断,提档升级,成果叠加
第25届武汉商业吃穿用商品大联展,是武汉商业的一个传统会展。每年一届,春节前举行,为市民办年货服务,是武汉市政府和商业主管部门刻意组织,在市民中享有口碑的年货会展。本届年货展于元月二十七日隆重开幕,中国商联会王民副会长亲自到会祝贺并宣布开幕。中国商联会参加主办以后,更增加了它“政府主办、市场运作、精心组织、旨在利民”的色彩。总结今年会展有以下四个“第一次”:
展会规模为历届第一。展会规模是展会水平的一个重要标志,一个能卖钱的会展,参展商不请自来,招展的市场化比例会大幅提高。我们的年货展开始时只有200多个展位,本届达到821个,这在年货展开办25年的历史上是第一次。
老字号企业抱团参展,这又是年货展开办以来的第一次。老字号企业是市场信誉的象征,尤其是食品,品种多样,质量上乘,安全可靠,品牌公认。今年参展的老字号企业,达到36家,形成了老字号团队。有些老字号企业如长生堂美容美发公司、盛锡福帽厂、大桥味精都进了年货展,他们说,我们来参展扩销是一个方面,主要的是展示企业,扩大影响,做大品牌。结果是既扩销,又宣传,而且获得较好效益。
年货参展商中出现了由政府组团的出口转内销企业团队,这是年货展25年来的第一次,也是会展“五大亮点”中最抢眼的一颗明星。他们带来丰富、新颖的商品,在年货展上供市民选购,组委会还邀请本地大型商业企业参加与东莞企业开展产销对接活动。密切了关系,为今后外贸企业与商贸企业联手开创了新局面。
年货展采取引入志愿者自行车队,手举年货会展旗帜,散发“年货展寄语消费者”宣传单,深入到社区做广告的形式,对年货展来说,也算第一次。本次年货展宣传方式有邀请媒体参加新闻发布会,在报纸、电视台上登载广告和新闻,在全市107条公交车、出租车线路做车载电子滚动广告;并在主要干道上用车队向市民散发“寄语”,可谓做足了宣传文章,加上武汉今年进入“地铁时代”,远在百里之外城南光谷居民,半个多小时便直达年货展现场,更显得人头攒动,每天购物者不下10万众,展会中,有东莞外贸企业带来的出口商品,也有本地老字号企业的传统食品,有各种包装食品及原辅配料,也有现场制作的熟食品,有全国各地的名优速食品,也有境外异域美食。会展内消费者拎着大包小包,彼此摩肩接踵,一片兴旺繁荣景象。本届会展历时9天,共实现销售18000万元。
现在,2013年第三届中国武汉年货购物节已圆满结束,回顾全部历程,我们感到最重要的体会是“四个始终”: 党的18大为民、利民、便民、惠民的精神和扩内需、促发展的方针贯彻始终;各级领导的重视 、引领、支持贯彻始终;各专业协会、各大中型商业服务业企业大力支持配合贯彻始终;主动与相关部门、媒体联手合作贯彻始终,这四个贯彻始终是办好会展的重要保证,我们将在现有基础上,总结经验,找出差距,按中商联和省市领导的指示要求,把年货节办得好上加好。