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餐饮服务之星:王淑惠 西安古都华天放心早餐工程有限公司

  西安古都华天放心早餐工程有限公司总经理王淑惠自2003年筹建公司以来,旨在强化质量意识,从细节入手,强化生产、配送、销售各个环节的监督管理,做到制度完善、责任落实、操作规范、管理严格,确保早餐食品质量安全,让市民吃的放心,吃的满意。

  “放心早餐”的灵魂在于“放心”,但要让老百姓吃得放心,吃得安心并非易事。为保障放心早餐的食品安全,王淑慧从原料采购、生产加工、运输销售等各个环节制定了严格的制度和标准体系,并在工作中严加落实。首先,她将西安很多野摊点、无证摊点纳为自己的网点后,为更加规范管理,保障食品安全,建立了“六统一”制度,即:统一标识、统一采购、统一生产、统一配送、统一价格、统一管理,这让放心早餐的质量经得起考验,也赢得了市民的信任。

  在销售环节,制定了督导员检查制度以及处罚制度,并严查网点“夹带私货”和“买隔夜货”,确保食品安全。“制度是食品安全的保障线。制度规定了,就必须要执行。食品安全是高压线,这个是底线,我们不敢马虎。”在涉及食品安全的监管上,王淑慧甚至显得有些苛刻。

  为从标准上严把质量关,西安古都华天放心早餐工程有限公司从早餐工程启动后,按产品逐个建立质量标准,并在质监部门备案。目前其自产销售的5大类早餐品种,包子、花卷、胡辣汤等30多个品种都有了自己的质量标准,为全国首创。

  王淑慧对自己早餐产品最自豪的是它的三大特点:第一不加防腐剂,我们的产品是二十四小时连生产带销售,所以不用加;第二,不用色素,黄色花卷、绿色馒头都是用南瓜糊、绿色蔬菜汁和面蒸制;第三,保持产品的天然和原味,粥品不勾兑芡粉,是用优质米现熬的米浆,南瓜粥不加甜蜜素用白糖,豆浆都是现磨的。

  王淑惠说“我们凭良心做事,能做早餐工程的企业家最起码要具备一定的社会责任感和职业道德,尤其是食品行业。作为企业带头人首先要加强自律,从我做起。”“如履薄冰”是王淑慧常用来形容自己从事17年食品行业的心情。虽然在她的带领下,放心早餐工程从未出现过一例食品安全事故。但在她看来,在食品安全问题上,任何时候都始终不能掉以轻心,因为放心早餐工程是一个民生工程,是一种责任和担当,她不能给政府丢脸,更不能让西安市民失望。

  王淑慧依托古都品牌成熟完善的管理模式,以广大市民为消费群体,以轻便灵活的早餐车为经营工具,定时定点为消费者提供营养、卫生、质优、价廉、多样、安全、方便的早餐食品,坚持服务大众,2、3元吃饱吃好的理念,一经推出便受到市民的欢迎,每天到供应点的人数日渐增多,许多供应点出现了供不应求的现象,暂时还没有供应点的社区和居民纷纷连线市早餐办,要求尽快设立销售网点,满足更多群体的需求。

  同时,“放心早餐工程”对于西安市的下岗失业、残疾人、困难家庭等人群的再就业来说也成为一个良好的契机,零风险的投入、先售卖后付款的举措,增加了这些人的就业机会,减轻了社会就业压力。如今,放心早餐工程已经带动就业人数近2000个。未来将建设古都放心早餐家厨房配送中心项目,包括中心厨房、配送中心、恒温库房等。建成后可形成日产早餐20万份,营养快餐5万份的生产能力。届时,全市每天将有50多万市民能享受到放心早餐带来的实惠。这不仅能满足更多人日常生活需求,同时也能提供一定规模的大型活动用餐和突发事件的应急用餐,还会向社会提供近5000个就业岗位。

  为了越来越多市民对早餐的认可和市场需求,早日实现大众化餐饮服务规模化、规范化、连锁化发展的工作目标,使更多的老百姓感受到这项民生工程带来的便利、安全和实惠。王淑惠和所有员工下定决心,一定把放心早餐这一民生工程抓实、抓好,把这项“民生工程”落到实处,以“办好早餐、服务民生”为己任,将古都华天放心早餐工程办成全国的放心早餐示范基地,交一份满意的答卷!