您目前的位置: 首页» 专题活动» 优质服务» 典型展示

人像摄影服务之星:温思源 贵州新苑摄影艺术有限公司

  

  

  

  温思源,贵州新苑摄影艺术有限公司董事长,带领企业二十几年如一日不断发展,现已成为横跨云南、贵州两省的专业婚纱影楼连锁集团,集团的每家影楼均成为当地最具规模、最受欢迎、最具影响力的影楼,并对当地的婚纱摄影事业做出巨大贡献,并赢得了社会各界的广泛认可。

  二十年多前,云贵地区的婚纱摄影还处于一片空白,人们对结婚照的定义还停留在结婚证里邮票大小的双人合影上。对摄影十分感兴趣的他,敏锐的发现了新人对时尚婚纱摄影的需求,以及背后蕴藏的巨大商机,毅然决定在贵阳筹办婚纱摄影公司。经过反复努力,贵州新苑摄影艺术有限公司于1991年正式成立,从此颠覆了云贵地区商业摄影的格局,创造并启动了整个云贵地区的婚纱摄影市场。1993年,昆明新苑的开业更是给婚纱摄影市场带来变革,掀起了昆明婚纱摄影市场的高潮,在256平方米的店里,全年拍摄17520对婚纱照,平均每天拍摄41对。1995年11月,昆明现代经典婚纱影楼开业。温思源秉承“坚持卓越品质,崇尚精品婚纱”的经营理念,凭借其精准的市场定位和高质量的产品和服务赢得了时尚年轻人的追捧,销售业绩一路领先,仅用1年的时间就超过当时昆明新苑的业绩,引起市场轰动。1996年后,其他分店相续开业,逐渐形成了集团化经营的格局。

  应该说,当时的新苑在云贵地区已经取得了其他企业难以比拟的成功,经过多年的构建与实施,温思源和他的团队锻造了一个扎根人心、形象良好的基础品牌,也开辟了一条目标远大、清晰专业的发展道路。

  回首云贵商业摄影企业的发展历程,许多和新苑同时起步的影楼在竞争日益激烈的市场环境中渐渐黯然失色,或裹足不前,或经营转项。作为一位富有激情与雄心的企业领导人,温思源立志将新苑做成最有生命力和竞争力的品牌。正是这种信念推动着新苑努力向前。

  温思源坚持将打造品牌文化作为经营核心,二十多年来执著地追求一种口碑、一种品位、一种格调。顾客在新苑得到的不仅是完美的影像作品,还有人性化的服务,感性的品牌文化魅力。新苑创造的是一种大气、高贵、引领潮流的品牌精髓。

  他坚持将培训作为向员工传播新苑企业文化的立足点。随着企业不断发展壮大,各层级员工都需要不断调整和充实,如何让新员工理解和接受新苑的企业文化,成为温思源思考最多的问题。经过不断的摸索,逐步确立了通过培训、会议传播企业文化的途径和方式,持续将做人做事原则传授给员工,将企业的理念和发展方向植入员工的大脑里,从而构建一支得力的团队,为企业发展奠定了坚实基础。

  他坚持将服务作为新人体验新苑企业文化的切入点。新苑的每位员工在上岗培训时都会被告知:“我们从事的是一种技术性极强的服务性行业”。在这一理念的指导下,新苑创造了以服务为本的品牌文化策略。二十年前,新苑首开风气之先,拆掉了原有的柜台,开始面对面与顾客洽谈,采用轻松的聊天式接待方法,消除了新人的紧张感与陌生感,增加了前所未有的亲和力,让新人们领略到人性化的服务,而随后首创的全开放式服务流程更是获得广大新人的好评。

  温思源深信,创新是驱动企业发展壮大的不竭动力。他将市场和客户的需求作为创新的方向,时刻关注细节,注重完美,按市场规律办事,把员工的服务与技术推向市场,接受市场的考验、接受顾客的考评。

  自从踏入婚纱摄影业,温思源一直用行动为行业发展壮大努力着。二十多年来,温思源几乎参与了全部的行业重要事项。作为成功企业负责人、行业前辈,温思源一有机会便毫无保留的分享自己的经营经验和教训。2006年至今,中国人像摄影学会婚纱摄影专业委员会已举办近百次会议和活动,温思源没有一次缺席过。然而只有比较熟悉的人才知道,温思源患有严重的糖尿病和痛风,很多时候他都是忍着病痛在坚持工作,这让他身边工作的人心痛不已。

  温思源对推进行业发展的使命感和责任感赢得业内同仁的广泛认可和尊敬。2010年,温思源被选举为中国人像摄影学会婚纱摄影专业委员会会长,一如既往的为推动行业发展做出贡献。2011年,温思源不顾病痛,坚持带队赴迪拜参加婚博会。回国后立即投入到由新苑集团承办的“成功之道·中国之行”全国婚纱摄影杰出企业经验交流昆明站的筹备工作中。在这过程中,温思源被确诊患有淋巴癌,这一消息让企业和行业震惊。鉴于此,中国人像摄影学会召开主席办公会,决定停办昆明站的活动。业界纷纷表示惋惜,同时更表示理解并支持这一决定。

  温思源得知这一决定后,立即与中国人像摄影学会联络,他说:“‘成功之道·中国之行’活动是我国最具影响力的婚纱影楼盛事,不能因为我个人原因停办。我一生坚持以诚信作为我做人做事的根本,正是由于坚持诚信经营,我的企业才历经二十多年获得了今天的成就,我希望通过这次成功之道的经验交流把诚信经营的理念传播给全行业”。同时,他向主办方保证,他和他的团队一定能按时、保质、保量的完成任务。在北京住院治疗期间,温思源要求筹备组每天向他汇报工作进展情况,对重大事项果断做出决策。在温思源的指挥下,他的团队紧密配合,圆满完成了各项会议筹备工作。

  按照大会惯例,将由承办方负责人致欢迎词并介绍成功经验。会议期间,温思源本应在医院接受治疗,考虑到几次化疗后身体虚弱,医院不允许他离开。温思源对他的主治医生说:“我知道自己的身体状况很差,即使我为此生命不在,昆明站也算我为行业做的最后一件事,那样我也就无悔了!”主治医生被他的敬业精神深深打动,特批了一周假让他参加会议。2011年6月14日,云南省昆明市云安会堂的会议室里聚集了500多位婚纱摄影界的同行,共同参加由新苑集团承办的“成功之道·中国之行”昆明站的经验交流会。温思源代表新苑致欢迎词。考虑到他的身体情况,主办方特意在发言席上准备了椅子,让温思源坐着发言。但为了表示对同行的欢迎和尊敬,他坚持站立着发言,而那时的他已经因为化疗掉光了头发,体重大幅下降,身体极度虚弱。

  温思源的发言不能说铿锵有力,但在参会的同行们保持绝对安静的情况下,也显得掷地有声。在场的每一位都认真聆听着这位德高望重的前辈用坚实的声音和诚挚的语言向大家分享企业发展历程和诚信经营的管理经验,他们深深感觉到这种精神和力量的传播。演讲结束时,他鞠躬致谢,场内500多位同仁肃然起立,掌声经久不息!

  他曾获得婚纱摄影行业优秀人才的最高荣誉“最美摄影人”奖,这是全国婚纱摄影行业给予温思源的一致肯定,是他为行业辛勤奉献的最好回报。正是这样一位行业领军人物,他的执着向上、诚信至高的经营理念和为行业发展无私奉献的崇高精神,让我们对婚纱摄影行业的发展满怀信心。