2008年是极不平凡的一年。市商业联合会在商务两委的领导和指导下，努力贯彻落实科学发展观，认真贯彻党的十七大和市委全会精神，全面落实全市商务工作会议的部署和全年工作安排，主动适应形势，选准角色定位，强化服务职能，勇于开拓创新，较好的完成了各项任务，为促进全市商务事业又好又快发展发挥了积极作用。主要做了以下六方面的工作：

一、圆满完成了迎奥运的各项任务。一是在全市商务系统迎奥运动员大会上先后三次向全市百万商务职工发出“迎奥运、展风采、树形象”倡议书。二是按照商务委的部署，完成了迎奥运“双语、双礼”辅导员滚动培训，共培训“小教师”3000余人。深入区县指导商场、饭店等窗口企业开展普及性培训，共培训商务职工3.62万人。三是举办了商务礼仪和社交礼仪系列讲座,受到各大商场的热烈欢迎，延续至第四季度。听取讲座的企业领导和骨干近700人。编印了《迎奥运讲礼仪》手册。四是组队参加了我会与市总工会、商务两委联合举办的商务职工迎奥运英语大赛，提升了为外宾服务的水平。五是参与组织了商业服务业行业协会各种形式的迎奥运活动近20个。通过新闻媒体广泛报道，为我市营造迎奥运氛围、完成协办奥运任务发挥了积极作用。

二、着力推进商业诚信建设。一是承办了全国商业联合会商业信用中心2007年商业信用等级企业授牌暨2008年信用等级评定工作会议。二是开展了2008年商业企业信用等级评价推荐工作。三是组织14家协会和会员企业参加了中国商业联合会在网上发起的“崇尚节约，文明中秋，从我做起”承诺活动。四是与市消协等部门共同发起了迎奥运加强消费维权活动。配合市商务委发放了安全消费指示牌。五是与市工商局12315中心、部分商业行业协会合作开展了月月“3.15”消费咨询现场服务活动，受到广大消费者的欢迎。六是继续推动行规行约建设。支持参与有关协会制订推行了《美容合同》、《洗染服务合同》、《洗染企业等级标准》、《二手车鉴定评估标准》和《黄金饰品企业诚信经营标准》等行业规则，进一步净化规范了行业经营和管理。七是完成了中商会、全国妇联“争创巾帼文明岗”和“争创巾帼建功标兵”的申报和推荐工作（其中：巾帼文明岗6个，巾帼文明标兵6名）；完成了2007-2008中国零售业年度人物和中国商业联合会组织的改革开放30年功勋（卓越）企业奖、组织奖和个人奖的推荐工作。一商友谊杨连发获中国零售业年度人物奖；市物资集团获改革开放30年功勋企业奖；副会长、环渤海金岸（天津）集团总裁李庆云获功勋个人奖。天津温州商会、劝业场、一商杨连发等5家单位和个人分获其他奖项。

三、深入开展商业岗位技能培训和组织行业赛事。一是以我会与市银联合办的“双联”职业培训学校为基地，全年共培训收银员、理货员、服务员3400多名。培训范围从商业企业扩展到医院、自来水、煤气等行业。二是与有关单位共同举办了天津市第五届收银员技能大赛。参赛选手达1100多人，创历史最高水平。支持有关协会举办了“中国天津2008美容美发师形象设计大赛”、“第五届焙烤技术大赛”等赛事。三是成功组织全国首届优秀店长大赛的培训选拔组团参赛工作，七名选手分获“全国十佳优秀店长”和“全国优秀店长”称号。四是联合或推动十几个流通服务业协会开展专业培训和讲座，使行业员工素质进一步提升。

四、积极组织和参与商贸活动。一是与肉类协会组织31家会员企业参加了中国商业联合会与河南省政府共同主办的第六届中国（漯河）食品博览会；组织我市12家老字号企业参加“2008中国中华老字号精品博览会”。卞瑞明常务副会长率团参会并在振兴中华老字号高峰论坛上发表演讲。二是克服客观因素的不利影响，组织部分企业到澳大利亚进行商务考察。三是圆满参与完成了第十五届津洽会的组织会务工作，获“最佳组织奖”。四是与市商务委等部门共同主办了为期一个月的“2008天津购物节”。我会召开专门会议部署推动商业行业协会和窗口企业组织开展系列活动，为拉动内需、繁荣市场发挥了积极作用。五是联合组织或协调支持洗染、美发美容、糕点、餐饮、饭店、烹饪、茶业、婚庆、交易市场、汽车流通、现代办公、商业文化等行业协会，举办和参与全国、全市性行业展销会、博览会、技术学术交流论坛、研讨会20余个（次）。

五、努力为会员服务，壮大会员队伍。一是配合市商务委完成了35家商业行业协会的年检预审和报送工作，全部顺利通过市社团管理局年度审验。二是充分发挥信息、会刊作用，努力做好信息服务。特别在迎奥运