新世纪以来，广州商业总会与全市各行业协会、商会在为政府、为会员企业和行业服务的“三为服务”实践中，解放思想、坚持改革开放，不断创新服务，充实机制活力模索出了新的服务形式。这些新的形式突出的表现为：

（一）一站式。就是对整个服务项目由始至终由协会全部包干到底，如商业总会受主管部门委托牵头组建新兴行业协会，从设计筹组方案，起草协会章程，串连组建协会发起企业，物色领导班子及秘书长，申报批准筹备，召开筹备会议，研究会费标准，召开成立大会，民主选举理事会、正副会长，直至领取社团登记证，整个筹备和成立过程负责到底。近年，我会先后以市场化原则，牵头组建了十三个行业协会商会，他们是连锁经营协会、酒类行业协会、肉类行业协会、租赁行业协会、玩具和礼品行业协会、蔬菜行业协会、物流行业协会、海味行业商会、咖啡行业商会、服装行业协会、酒店用品行业商会、文具行业协会、专业市场商会等。

（二）一条龙式。就是将服务项目向后续服务项目延伸。这方面以技能培训服务较多。如电器维修行业协会。针对从业人员素质技能急需提高的需要，积极组织开展电器维修人员培训工程。先后主动与省家电培训领导小组办公室，省、市职业技能鉴定指导中心合作，编写了一套16本735万字的《家用电器技术丛书》，同时与多家技能鉴定所合作培训考核“家用电子产品”“制冷设备维修”技师、高中级工和培训、考核专业资格，一共有员工500人次领到了技能资格证书。同时，对部分就业困难但已领取资格证书的技术工人负责向维修企业推荐介绍就业。一条龙式还包括由主管部门倡导，行业协会实施，行业的龙头企业和街道参与的运作模式。为贯彻落实国家商务部“便利消费进社区，便民服务进家庭”的“双进”工程，由广州市经贸委倡导，市电器维修行业协会组织实施，行业的龙头企业和街道（社区）参与运作，实施“广州市电器维修服务进社区”工程，这项工程已经启动，第一批进社区的有广东家维电器有限公司和广州德馨电器服务连锁企业，规划用2-3年时间，构建广州市电器维修服务进社区运作和管理平台，基本实现市内较大型生活社区或主要街道都设立电器维修服务网点或服务窗口，满足全市居民电器维修服务的需要。

（三）集合式。就是发挥商会具有的信息优势，规模优势为会员服务。尤其是在维权、诉求方面，如果以单个企业申诉则影响小，不能引起有关部门的重视。我们采取集合整个行业诉求，则影响就大不一样。去年，香港某企业将广式月饼的通行品种名称“双黄莲蓉月饼”作为商标抢注，在公告征异见期间，商业总会广式月饼专业委员会集合四家广州龙头月饼企业提出异议抗诉，结果抗诉成功，维护了广州月饼生产厂家的权益；又如对于月饼过度包装问题，广式月饼委员会立即集合广州酒家等四家龙头月饼企业座谈，检查分析广州地区月饼包装现状，认为我市包装只占月饼总成本的四分之一左右合理范围以内，不属于过度包装问题，并决定今后还要生产一些简装月饼满足各个层次的消费者需求。向有关价格部门反映后，取得他们的认可和支持。肉类行业协会针对媒体对部分腊味制品添加剂问题的误导，严重影响到腊味行业的生存和发展，立即联合省内知名品牌企业，筹资20多万元，组织专家进行调查、分析、验证，向有关部门反映通报。通过一连串努力引起了卫生部重视，专门委托中国肉类协会了解听证，确认广州生产腊味符合食品卫生质量要求，达到了预期效果。

（四）连接式。就是把行业自律与行政执法结合起来。这样，行业自律才起到事半功倍的作用，行政执法也犹如增添千里眼顺风耳，借助社会监督信息网络，特别对净化市场，打击假冒伪劣，违法经营效果显见。再生资源行业协会除加强行业自律外，还参与了“绿色诚信宣言活动”，强调行业要依规守法经营，文明回收，诚信回收，务使整个行业培养成一个绿色产业，为建设资源节约型社会，实现人与自然和谐发展作出贡献。他们制订各类回收站点的建设标准和设置规划，尽力推进回收站点的网络体系建设；参与行业规章立法的调研和起草；同时，积极配合行政执法部门做好行业整治工作，打击社会上利用再生资源回收利用行业的违规经营，有力地打击了破坏公共设施等违法犯罪。反过来，也促进了整个再生资源回收行业的健康发展。

（五）组装式。就是把两个体系以上的服务项目，组装在一起服务，形成互动互相促进。如北京路步行街商会，在元旦、春节、五一、国庆等重大节日组织街内企业举行促销宣传活动，同时，引入文化体育竞赛活动，如在街内广场举办街舞比赛，动漫比赛等吸引广大青少年群到步行街参加海选和观摩。引起广大消费者的关注，到步行街随便遛游和购物，街内商户