2007年是落实“十一、五”规划的重要一年，也是迎奥运的决战之年，北京市商业联合会按照《北京市商业服务业迎奥运三年行动计划》的要求，在继续做好服务奥运、信用建设、教育培训、评名选优、名牌推广、信息交流和商会自身改革和建设等项工作的基础上，继续发挥市商联会的联合作用。在完成市政府交办的任务基础上以突出为会员服务作为2007年工作的发力点，按会员的行业业态特点、专业需求提供针对性更强、更为专业化的服务。2007年主要做好以下几项工作：

一、落实迎奥运三年行动计划，完成北京市商业服务业迎奥运培训工作协调领导小组交办的2007年的三项主题活动。

（一）开展北京市商业服务业服务明星报告团巡回演讲活动

按照市迎奥运培训工作领导小组的要求，在本市商业服务明星和劳动模范中积极推荐和选拔服务工作事迹突出感人、时代感强、演讲能力比较好的同志组成“北京市商业服务业明星报告团”，在全市的商业服务业进行巡回演讲。从2006年12月18日首场报告会开始到目前为止累计22场，109人次进行演讲，听众达到近万人次。受到了基层企业和员工的热烈欢迎和各级领导的充分肯定，下一步报告团将根据区县、行业需求有针对性地为目标群体进行宣讲，力争通过明星报告团开展巡回演讲活动，进一步营造人人学习先进，个个争当明星的浓厚氛围，激励广大员工的服务热情，展示首都商业服务业的新风貌，以一流的服务迎接奥运会的胜利召开。

（二）北京市商业服务业职业工装展示活动

为展现首都商业服务业员工的风采，组织开展以“服务奥运、展示风采”为主题的“北京市商业服务业职业工装系列展示活动”。主要内容有“我秀我工装”职业工装征文、摄影回顾；“工装为企业增辉”优秀职业工装展示；“工装也时尚”职业工装设计展示推介，计划在今年5月举办北京市商业服务业职业工装展示推介汇报会。通过上述系列活动的开展，吸引商业服务业企业和职工积极参与，塑造现代流通业窗口行业的新形象，引导商业服务业职业工装向简洁大方、美观特色、时尚韵味、企业文化的方向发展加快职业工装的改进和提高，力争在奥运期间本市商业服务业工装的整体水平有明显的提升。

（三）北京市商业服务业外语、手语技能汇报表演活动

为进一步提升商业服务业员工的基本素质，实现语言交流无障碍，组织开展商业服务业员工外语、手语技能汇报表演活动。活动分为四个阶段进行，第一阶段由商业服务业企业在开展“双语”（英语、手语）培训的基础上，组织学习交流活动； 第二阶段由各区县商务局（商联会）、有关行业协会在基层企业普遍进行培训并进行成果展示的基础上，组织本地区、本行业的观摩、汇报表演活动；第三阶段

由市商业服务业迎奥运协调领导小组办公室根据各区县商务局（商联会）、有关行业协会推荐的节目，组织有关方面人员进行评审，并确定参加全市汇报表演的优秀节目；第四阶段举办商业服务业员工外语、手语技能汇报表演。

二、按会员的行业和业态特点、专业需求提供针对性强的专业化服务

2007年我会将进一步加大为会员服务的力度，根据会员企业的需要，提供有针对性的服务，主要是：

（一）改进为会员企业服务方式。今年，我会将由以前为会员一揽子式的服务，转变为按会员的行业业态特点、专业需求，提供有针对性的服务。为实现此目标，市商联会拟将现有会员单位细分为几个版块，如：大型零售集团总部、品牌（供生）零售商、购物中心、专业市场、渠道供货商、综合服务业、郊区农村商业等。为了更有效地开展工作，我会将充分发挥三个专业委员会和行业龙头企业的作用，策划好全年的活动，务实求效。

（二）依托行业资源优势，为会员企业提供专业服务。2007年我会将进一步寻求会内外专业实力雄厚、信誉度较高、愿为行业提供专业服务、有合作积极性的协作单位进行合作。充分发挥商联会的优势，运用以本会提供行业资源，社会提供专业服务的方式，为会员单位提供专业服务。目前已经与本会建立合作关系的协作单位已有20多家，通过共建活动的开展，已经取得了较好的效果，已成为市商联会为会员提供专业服务的一种主要的形式。在此基础上，2007年力争扩大协作单位的范围，进而组织起专业化程度较高、专业领域更广、为会员提供专业服务力度更大的社会协作服务体系。