2014年3月15日上午，2014年3.15国际消费者权益日大型咨询服务活动在南京西路新世界广场顺利举办。本次活动由上海市商联会主办，黄浦区商务委、黄浦区商联会、新世界股份有限公司等承办，百货、服装鞋帽、交家电、连锁、医药、黄金、食品、副食品、糖烟酒茶、糖制食品、豆制品、南北货、美发美容、洗染、水产、粮油、中药、汽配、汽修、婚庆、酒类流通、茶叶、眼镜等23家行业协会和有关单位100余人共同为广大市民提供服务。

活动采用现场集中服务与行业、企业联动的方式，为消费者提供“鉴别、咨询、宣传、服务”。通过倡导诚信经营、宣传商品知识、解答疑难问题，提供便民服务，达到贴近消费、指导消费、惠及民生、促进和谐的目的，因而受到消费者的欢迎。

活动共接受咨询1381件，受理投诉7件，其中投诉办结6件，提供健康服务584人次，累计发放宣传材料4052份。多家新闻媒体对本次“3.15”现场活动进行了报道。