9月17日下午，上海市消费者权益保护委员会、上海市商业联合会、上海市食品安全工作委员会积极配合政府工作，组织召开上海市“践行诚信兴商 保障消费安全”推进会，并在会上推出“2014诚信兴商十件事”，进一步推动上海诚信建设。

市食安联会流通专业委员会、市肉类行业协会、市家具行业协会、上海电子产品维修服务行业协会、市银行同业公会、市保险同业公会、市机动车驾驶员培训行业协会、上海装饰装修行业协会、市旅游行业协会和一兆韦德健身管理有限公司等十个行业、企业公开向社会作出了消费领域“十件事”的承诺：过期食品不能卖、生鲜肉品可追溯、实木家具真姓“实”、家电维修亮证件、健身售卡签合同、银行理财明卖方、保险销售“十做到”、驾培费用合理收、家装推行“质保金”、旅游合约讲公平。这“十件事”与消费者日常生活密切相关，有利于进一步提振消费信心、保障消费安全、改善消费环境。

会上，上海市政府副秘书长、市消保委第一副主任吴建融代表市政府对市消保委、市商联会、市食安联主动参与社会诚信建设的做法予以了充分肯定，并对行业、企业承担社会责任，对政府部门加强市场监管提出了具体要求。

上海市十三届市人大常委会副主任、市消保委主任杨定华出席会议并讲话。她指出，社会组织、行业组织要积极助推诚信建设。倡导诚信经营，保障消费安全，是消费者关注、经营者关心、政府和社会共同关切的热点之一。只有经营者诚信，才能实现消费者权益的有效保护，才能营造安全、放心、和谐的消费环境。诚信是我国传统文化的重要概念，也是现代社会的重要准则。它不仅是一种道德要求，也是市场经济的黄金原则。然而，近年来，消费领域的种种失信现象与违法行为，不仅扰乱了公平竞争的市场秩序，而且提高了政府社会治理成本，更严重的是直接损害了广大消费者的实际利益。党的十八大提出“党委领导、政府负责、社会协同、公众参与、法制保障”的社会管理体制，十八届三中全会作出全面深化改革的重要决策，进一步正式提出“创新社会治理体制”，明确“要改进社会治理方式，激发社会组织活力”，社会组织在社会治理中的协同作用是非常重要的，是现代社会管理中不可缺少的一支重要力量。在助推诚信建设方面，相关的各类社会组织都要积极配合党和政府，综合运用多种方式鼓励公众参与，做好“穿针引线”的工作。她提出，行业、尤其是企业要切实担负起主体责任。企业是商品和服务的提供者，是保障消费安全的第一责任人。行业协会是企业的联盟，是推动行业良性发展的重要推手。要强化企业诚信建设，要引导企业把握本质、遵循规律，构建以诚信为核心的企业文化：要培育诚信理念、塑造诚信形象；要建立保障诚信行为的制度和规范；要注重个体示范与群体诚信行为的打造。要抓好典型，以点带面地发挥成熟行业与优秀企业的引领作用；在切实可行的目标下讲求实实在在的成效；要建立长效机制，重视监督与引导的长期性与连续性；要不断拓展，致力于形成守信为荣、失信为耻的社会舆论氛围。她表示，诚信体系建设要加快形成全社会共管同治的长效机制。消费领域的诚信建设是社会诚信体系建设的重要组成部分，是一项十分复杂的系统工程。加强诚信建设，确保消费安全，就要充分调动行业协会对企业的组织、协调、规范、引导功能，促进企业自我管理、自我规范，要将单一的宣传教育与制度层面的整体设计结合起来，将个别引导与行业自律结合起来，将事后救济与事前、事中防范结合起来，从日常的监督抓起，从人的观念上去引导，从教育的角度去培育，从而使每一个企业、每一个人都重信誉、守尊严，从根本上推动讲诚信、保安全、促消费长效机制的加快形成。