在大连市第十一届5·15政务公开日到来之际，市旅游局提出了“认真学习贯彻《辽宁省优化营商环境条例》，全面优化营商环境”的主题，结合政务工作实际采取多项措施亲商便民。

一是大幅度压缩审批时限提高办事效率。对申办旅行社企业做好服务，鼓励想干旅游的企业和个人申办旅行社。同时着力简化审批要件，优化审批流程，坚持一个窗口统一接件、一个窗口统一批复，通过一个窗口流转闭环式审批服务模式，让数据和信息多跑路、企业和群众少跑腿，切实提升行政审批效率。目前所有审批事项完成时限不超过国家规定时限的40%。

二是下放旅游团队名单表到企业。对组团量大的出境旅行社《中国公民团队出境名单表》彻底授权下放，自行打印，随时递交。

三是鼓励优质企业做旅游。认真落实国务院《关于进一步促进旅游投资和消费的若干意见》，大胆扶持旅游新业态发展。

四是推出多种便民服务。在做好窗口前台受理和电话咨询服务的基础上，将所有涉及部门行政审批事项分类归纳梳理，将申请条件、申请材料目录、办理基本流程等重要事项均在网上公布，推行网上快捷便民服务。目前网上查询已开辟两条路径。一条路径可以搜索《大连政务综合服务平台》，进入《旅游局》窗口即可查询；另一条路径可以搜索《大连旅游政务网》，进入“便民服务”中“办事大厅”页面查询。

五是严格落实简政放权。严格按照国家旅游局要求，全面停止办理“导游证年审”和“出境旅游领队证核发”事项。

六是深入一线，做好事后服务。将全市旅行社分组划片，成立若干政务工作组，安排工作人员保甲式服务，建政务工作群，定期进组座谈交流。