10月17日，由中国家用电器商业协会主办、东南电器承办的2013中国（秋季）家电店微营销研训营在福清东南电器办公楼会议室内隆重召开。会议为时四天，吸引了来自福建东南电器、武汉工贸家电、海南信兴电器、江西四平家电、珠海泰锋电器、包头同利家电、四川家福来电器、安徽百大电器、抚顺汇龙电器、安徽国生电器、新疆我家电器、诸暨鹏程电器、浙江百诚、温州一百家电、内蒙东鸽电器、武汉中百电器、重庆重百电器等全国各地的17支知名家电企业营销团队、100余家电业精英与会。

此次举办研训营目的明确，旨在分析总结各企业中秋、国庆双节经营策略和销售状况，探讨新形势下家电店微营销、精细化采购、双渠道经营转型之道，促进交流沟通，提升采购、经营水平。

四天的研训营活动可以划分为两阶段，前半段以各企业分享交流为主，与会的17支团队依次上台分享中秋国庆双节营销方案并解答提问；后半段则由行业知名专家进行培训，内容主要针对采购，微营销案例及网上门店运营等。

研训营采取准军事化管理方式，中国家用电器商业协会副秘书长吴咸建任营长，下设四个战区并设副营长，分别由新疆我家电器总经理司增浩，东南电器运营总监张娜娜，绵阳家福来电器采销总监樊勇，浙江百城集团总经理助理、零售中心总经理赵来娟担任。同时，研训营还制定了严格规则规章，并安排了纪律委员，以及监督团。纪律委员由中国家电商业协会培训部部长孙梁担任，督战团成员则分别为东南电器董事长翁武岳，诸暨鹏程电器董事长杨荣，珠海泰锋电器总经理边广学，绵阳家福来总经理熊光兴。

参加本次研训营的17支团队均来自本土区域家电连锁，无论是与苏宁、国美这些全国性的家电连锁抗衡，还是与当地家电零售企业竞争，他们均凭借自身优秀的团队和企业文化赢得了消费者的认可，在当地占据了较大的市场份额。在中秋国庆双节营销方案分享环节中，很多团队亮点纷呈：如江西四平家电上至董事长、总经理，下至刚入职的员工，每个人都对企业舞非常熟悉，每天开店前都要在店门口以企业舞形式展示企业形象；四平家电的董事长每个月只回家3天，其余时间都和员工同吃同住在一起；包头同利家电具有70多人的售后安装队伍，公司采取按月补贴的形式，为每个人配备了车辆，实现了“送安一体化”； 武汉中百的人力资源管理工作紧紧围绕营销工作，为营销工作提供了强有力的培训支持等等；温州一百在与国美、苏宁等全国家电连锁以及本土家电卖场的竞争中依然能稳居市场，让当地消费者从心里认同“买家电到一百。”诸暨鹏程电器依靠优质产品和服务稳居当地市场，不久前举行的一场小规模家电品鉴会一日销售额近400万。重庆重百电器双节期间销售全线飘红，其策略直接明了，即高度重视、组织到位；执行到位、规范统一。

本次研训营有别于其他常规会议，在分享交流环节，各企业可谓是知无不言、言无不尽，毫无保留地把自己企业的成功案列阐述出来，同大家分享。而且在讲述完毕后，如与会人员有任何不明白，或是有继续想深入了解的话题，都可以当即提出，且现场得到台上阐述人的回答。数据、业绩、策略，这些本应是企业较为隐秘的元素和制胜市场的法宝，都成了交流谈论的话题元素。比如同样一个“预收订金”的活动，有些企业的员工反映困难重重，而有些企业通过发挥员工的主动性或采取和超市、便利店合作的形式，带动了销售业绩的快速增长。比如广告宣传，有的企业反映尽管投入不小但收效甚微，而有的企业则收效巨大。比如同样的营销策划方案，重庆重百、武汉工贸、江西四平、包头同利等企业却能在市场整体形势不容乐观的形势下实现逆势上扬。17支团队轮流登台，不仅阐述成功案列，也直面失利之处。沟通、交流、成长，这不仅仅是一个口号，在本次研训营活动中它得到了深刻彻底的实施。

培训环节也是此次研训营的重头戏，授课的两位老师都是行业知名专家，分别为蔡松基老师，宫迅伟老师。

令人感动的是，蔡老师于研训营正式开始前才刚从美国回来，年过七旬的他不顾长途跋涉便立即投入到了工作当中，连夜完善培训内容。而在持续数小时的授课过程中，老师没有片刻歇息！这份付出让所有人都感慨万千！

蔡老师的授课内容饱满、切实，比如企业如何高质运转、保持永续经营，员工如何与顾客打交道，商场内部怎样布局更为合理等多方面都作了详细阐述。

蔡老师说，所谓经营就是用心规则之力，用心研究发展事业，扩大规模，顾客满意，员工幸福，股东获利，永续经营。

蔡老师认为，做企业一定要具备强烈的使命感，不管是企业高管还是企业员工，“随时保持强烈的使命感，明白自己以及商店存在的理由；经营干部须带领全体员工实现组织最终目标，用户满意，员工能力增进，产品才能卖多卖得赚钱。”

“如果没有创新精神，人同样也可以成为企业最大的负债。”蔡老师认为，想保持企业的活力源泉，实现持续发展，唯一的途径就是老板带头创新。

宫老师的授课则侧重于采购，内容可分为六部分，一、最佳采购管理实践与核心能力，二、采购成本分析与控制，三、供应商选择评估与全面管理，四、合同与风险管理，五、如何进行一场双赢的谈判，六、MRO及备品备件采购。

整个培训环节，台上两位老师讲得出彩，台下听得入神，会场时会爆发出热烈的掌声。

连续四日的研训营活动于20日晚正式闭幕！闭幕前，东南电器董事长翁武岳上台发表了热情洋溢的讲话，再次诚邀各位领导、朋友能够多来福清，多来东南电器。同时，研训营主办方中国家用电器商业协会为参训学院颁发了结业证书。

此次研训营活动受到了参训人员的一致赞赏，大家纷纷表示，希望中国家用电器商业协会以后能多举办类似活动，让大家“有所学，有所得！”

中国家用电器商业协会理事长彭宝泉亲自出席结训典礼，并为学员颁发中国家电商业协会第一期家电流通行业高级经营管理干部研训班结业证书，为突出贡献奖团队、最佳团队及优秀团队颁发证书铜牌。彭理事长表示，协会以后一定会多举办类似活动，为企业搭建更完善的平台，让企业间能更充分的交流、学习，并一起成长！

本次研训营活动由中国家用电器商业协会副秘书长吴咸建、东南电器市场营运总监张娜娜、新疆我家电器总经理司增浩、四川绵阳家福来电器采销总监樊勇联合主持。

此外，研训营活动期间，参训人员还受邀参观了东南电器向高旗舰店，并组织到平潭海滩举行了户外拓展，自由组合沟通交流活动。