6月11日上午，中国家用电器商业协会在京召开了秘书处上半年度工作会议，认真总结了上半年工作，并对下半年重点工作、计划做了详细、具体部署。

会议首先总结了7日上午在天津召开的第七届三次常务理事会议，彭理事长指出：“天津会议是协会发展史上一次具有里程碑意义的决定性、转折性、开创性会议。本次会议增补了协会常务副理事长、专职副理事长、副理事长、常务理事单位、理事单位成员，进一步扩充了协会的力量，提升了协会的行业、市场、社会影响力；明确了协会下半年重点工作、目标，进一步增强了秘书处工作的方向性、目标性、目的性，对于协会今年乃至今后几年的发展具有重要的方向性意义。同时，本次会议还原则通过了协会分支机构管理办法，4大新设分支机构管理办法、工作条例，表决批准了协会会费调整方案，2014家电流通百强评价细则等对于协会发展具有转折意义的重要文件、决定。可以说，天津会议是去年618协会换届大会以来，协会工作的一次全面性回顾，转折性延续，方向性发展的重要会议。”

会议还认真总结分析了协会秘书处上半年工作。会议指出，在协会新一届理事会的领导下，在广大会员单位的积极支持和配合下，协会秘书处开展了大量卓有成效的工作，取得了有目共睹的成绩。

会员发展方面，截至5月底，协会共吸纳新会员单位56家，新增加理事单位25家，常务理事单位7家，副理事长单位3家，变更调整常务副理事长单位1家。截至目前，协会共计吸纳会员单位187家，理事单位98家，常务理事单位48家，监事单位3家，常务副理事长单位3家，副理事长单位23家，通过团体会员单位联系的非正式会员单位近1500家。

会员服务方面，秘书处多次配合多家会员单位联络沟通，协调衔接了梁山水泊商场江浙豫三省五企业售后服务专项考察活动，东南电器、家福来电器、汇龙家电及金华家电协会赴江西四平家电集团专程考察活动，配合支援了厦门盛元通商春季工作部署会议、福建东南电器春季大练兵运动、杭州海尔工贸春季工作会议、合肥美菱营销中心、阜阳美菱营销中心春季经销商会议、浙江家电流通协会会长扩大会议、安徽百大电器五一商战、新疆我家电器门店巡查、海南信兴电器旺季促销、浙江方宜电器空调旺季销售等协会会员、兄弟单位内训活动。

活动组织方面，发起首届全国绿色家电消费促进月活动，多家会员单位积极参与，并在当地媒体上重点宣传报道，进一步提高了节能、智能、环保、健康家电销售比例，促进绿色家电消费的同时，也取得了引导、提升消费者绿色家电消费意识等预期的效果。同时，发起了春季大练兵运动、空调早期销售、五一大惠战、年中大惠战等联合促销、培训活动，汇银家电、福建东南电器、鹏程电器、信兴电器、四平家电、家福来电器等协会会员单位积极响应，各地各公司各门店积极参与，在全国全行业范围内掀起了一股基于提升卖场竞争力和顾客服务意识、水平为目的的“以练促战，以战带练”大练兵、大惠战高潮。

信息服务方面，进一步提高了《中国家电》杂志，《中国家电商业周刊》稿件质量及编辑水平，协会官网《中国家电商业网》选题选材标准及信息更新速度，及时性及到位率均有了显著提高。其中，今年以来，共计《中国家电商业周刊》发行20期，截至目前已成功发行306期，其中新增设了：春节黄金周各地家电零售战报、1-5月份各地家电零售战报两大行业趋势动态、栏目，深受好评。多篇协会动态被协会上级主管单位中国商业联合会官网收录、转载。

组织建设方面，相继拟定了《秘书处工作人员职责》、《年度工作责任状》、《员工福利及考勤制度》等制度、规范，进一步规范了秘书处人员行为规范，进一步会员发展目标、要求以及进一步提高了秘书处人员会员服务的意识水平。

会议会展方面，成功组织举办了第10届慈溪家电展、1季度家电流通行业形势分析会议、全国家电商会、协会秘书长联席会议第三次工作会议，多方达、奇红电器工厂参观等协会自主举办的会展、会议、活动；并应邀出席参加了顺德春季家电博览会、LG电子上半年全国经销商会议、上海家电博览会、金华家电协会年会、新疆家电电子行业协会成立大会、赣州家电商业协会成立大会、2014中国零售大会等全国性、地方性会议会展，发表致辞或讲话，发出协会的声音，传播行业正能量，进一步扩大了协会的行业和社会影响。

针对下半年重点工作，计划，彭理事长指出：“秘书处全体工作人员，一定要认真领会七届三次常务理事会议精神，端正态度，积极工作，全力以赴投入到下半年的工作当中去。”

随后，秘书处工作分管领导、协会专职副理事长连四清，从协会宣传、会员服务、会员管理等三个方面，布置了下半年秘书处重点工作。

协会宣传方面，连副理事长指出，协会不仅要通过《中国家电》杂志、《中国家电商业网》网站、《中国家电商业周刊》等协会自有媒体，协助会员单位做好品牌推广、促销宣传、公关传播等宣传、服务性工作，还要进一步加强协会自身的宣传工作，通过媒体专栏、专访、微信、微博以及定期发布数据、报告、观点等方式，代表行业发声，传播行业正能量，逐步扩大协会在行业、市场、社会的影响力。

会员服务方面，连副理事长指出，秘书处下一步要着手1、整理会员数据库，尝试导入会员管理系统，实现信息化管理；2、开展会员需求调研，提供满足会员需要的个性化服务和共性化活动；3、会员服务：3、会员拓展及服务方面：按照会员规模、业务涵盖地域及其对协会服务需求的程度将会员（含潜在会员）划分为“A类会员”和“B类会员”，按照两类会员的不同特点和需求做好会员拓展和服务工作；4、进一步扩充会员概念，除传统批发、零售家电流通企业之外，进一步增强上游家电制造商、家电网上零售平台商、物流、售后服务商、设备软件提供商、数据咨询方案商等供应链关联行业企业，以及吸收金融支付投资商、家具、建材等相近关联行业企业加入协会，进一步增强协会整合行业、内外部资源的能力，凸显行业平台价值。

会员培训方面，连副理事长指出，协会一定要在协会内部培训和对外培训两个方面，加大力度，寻找突破口，进一步提升协会秘书处工作人员的服务意识，水平，能力的同时，提升协会对会员单位的培训服务水平。

彭理事长补充指出：“宣传工作一定要从范围小，受众少，影响有限的现状中走出来，既要做好会员宣传，又要做好行业宣传，协会自身宣传，这是协会秘书处的工作职责，必须有所突破。会员服务和培训方面，一定要夯实基础，提高质量，帮助会员单位战胜目前不利的市场形势，提升服务质量、水平，加快推动企业经营、服务、管理升级，促进行业规范、有序，可持续发展。”

      会议还分析研究了上半年我国家电流通行业市场形势，并对下半年可能面临的压力，情况作出预判。同时，还具体讨论了中国（江西）首届家电家居跨界展、第八届中国（合肥））国际家用电器博览会、2014中国家电流通百强评价活动等下半年重点、项目工作，作出了具体分工、部署。