商务部电视购物专项整治网正式开通
来源：中国商业联合会媒体购物专业委员会
发布日期：2014-02-17
近日，商务部开设“电视购物专项整治”专栏，主要反映电视购物专项整治的工作动态、政策法规、媒体报道、消费警示、典型案例、线索征集、研究思考和背景介绍等情况。
自2013年8月中商联媒购委深刻揭露并向全社会通报了“毒首饰”恶性事件以来，掀起了全社会对虚假电视购物广告的讨伐，全社会不约而同的通过各种方式向广大群众发出消费警示，大大的打击了虚假电视购物广告的嚣张气焰。同时，电视购物销售假黄金首饰案件也引起国家高层领导的重视，国务院很快作出重要批示, 12月4日商务部牵头下发了《7部门联合开展电视购物专项整治工作的通知》。
《通知》决定，从2013年12月至2014年6月，在全国集中开展电视购物专项整治。《通知》指出，这次专项整治将按照规范与发展并重、整治与建设并举的原则，围绕关系人民群众切身利益的突出问题，重点部署一是严厉打击电视购物领域的违法犯罪行为；二是严格监管电视购物经营行为；三是加强电视购物频道诚信服务建设；四是加大宣传教育和社会监督力度；五是建立健全促进行业规范发展的长效机制等5个方面整治任务。
通过专项整治，依法查处违法违规电视购物行为，曝光一批大案要案，遏制电视购物行业违法违规多发势头，净化电视购物市场环境，引导电视购物经营者规范经营行为，维护公平诚信、竞争有序的市场秩序，保护消费者合法权益。
近年来，我国媒体购物呈现出快速发展势头，满足了广大消费者多样化的消费需求，为搞活流通、扩大消费发挥了积极作用，尤其是电视购物领域风云涌动，始终成为行业争议的焦点。
电视购物在发达国家是购物天堂，在中国发展了20年却扭曲发展成人人喊打的过街老鼠，被奸商骗子利用沦为帮凶！特别是有的企业制售假冒伪劣产品、夸大宣传、误导消费者、售后服务虚假承诺等问题突出，严重侵害了消费者合法权益，损害了电视传播机构的公信力。
中商联媒购委成立以来，积极发挥行业组织的职能，运用自身的媒体购物监测网络进行行业违法违规信息的采集并进行行业通报，通过持续22次的通报，对各级电视台、广播电台、报刊、网络等刊播的违法媒体购物广告进行了采样并集中通报，同时为地方职能部门提供执法依据。有效的净化了行业环境，电视购物虚假广告日渐收敛，名人非法违规代言基本销声匿迹，荧屏、广播、报刊、网络得以净化。
同时，中商联媒购委加快同各政府职能部门的沟通合作，加快制定完善行业标准和相关法规，从理论上完善行业顶层设计。媒体购物行业的第一个行业标准《媒体购物经营要求》已经商务部颁布实施，该标准界定了媒体购物涉及的范围，明确规定了媒体购物包含的各种经营方式应该遵循的经营要求，包括基本要求、商品、客户信息安全、人员要求等，为媒体购物行业的管理和服务提供了依据。《媒体购物术语》和《电视购物诚信服务体系评价指南》等两项重要行业标准也已经完成起草制定，目前已提交商务部，很快将由商务部发布实施。
针对行业现状，媒购委认为，目前媒体购物行业尤其是电视购物频频出现的商业欺诈，不是简单的经济行为，是不法分子在利用我们的舆论阵地作乱。不法分子利用我们的舆论阵地，法律缺失，长期进行违法违规活动，骗取了大量财富，严重破坏了市场经济秩序，长期透支着我们舆论阵地的公信力，长此以往发展下去后果不堪设想。
希望这次专项整治活动，能从商品源头、流通环节入手，发布媒体和售后服务等主要环节，来一个质的改变，实现消费者、企业、电视台与国家都赢的局面，促进媒体商务行业的健康发展。
电视购物专项整治网网址：
1、http://www.12312.gov.cn/Topic/tv/index.shtml
2、http://tv.12312.gov.cn/
