2014年11月21日，由商业防损专业委员会主办的“商贸服务业反暴恐工作研讨会”在公安部瑞安宾馆召开。出席会议的嘉宾有公安部反恐怖局罗贤锋处长、公安大学反恐怖学院陈刚院长、公安部中国安全防范产品行业协会张忠孝秘书长、中国商业联合会张丽君部长。防损委主任曹小宁教授主持了会议。

上午会议的议题是反暴恐工作经验交流。

华润万家审计防损监察中心谢康总经理介绍了现阶段华润万家反暴恐工作的开展情况，以及存在的问题和困惑。沃尔玛副总裁John Eves和家乐福副总裁Patrick Dupart分别介绍了两集团全球业务运营中的反暴恐经验，并讲解了危险等级划分的理念，以及如何依据不同的危险等级，启用相应的预警和处置流程。物美超市事业部副总经理王玉雄、百联集团总部安保部主管蒋海屏、大润发总部防损专员强战先生、正大广场助理副总裁刘海滨先生、乐天玛特华北区防损处长董显达分别代表本企业做了专题报告；北京华联将企业摄制的反暴恐教育视频展现给大家，得到了一致的好评。防损委征得发言单位同意后，将与大家分享讲演稿。

国美、人人乐、卜蜂莲花、欧尚、京客隆、燕莎、赛特、阿里巴巴、永旺永乐等企业主管安全的负责人也积极交换了意见。

中国商业联合会张丽君部长就如何推动《商贸服务业反恐怖防范标准》的制定工作进行了讲解。中国安全防范产品行业协会张忠孝秘书长向大家介绍了国内安防企业的现状及发展情况，并表态积极推进该协会会员为零售业服务。

最后，公安部反恐怖局罗贤锋处长做了重要讲话。他首先给大家分析了当前的反恐形势，明确了商贸服务企业反暴恐工作的重要性，指出了商贸服务业开展反暴恐工作的特点及难点：一是经营场所属开放性区域，场面不容易控制；二是人员流动性大，监管力度小，难于设防；三是一旦发生暴恐事件，容易造成恐慌，影响面大；四是现场物品易被犯罪分子利用；五是反暴恐设施设备配置不完善；六是如何把握好安全防范与零售业绩的关系等。

关于防暴恐设备购买与使用的问题，罗处长建议商业企业首先要与当地的公安机关主动联系，并且要勤于沟通；技防、物防、人防上都需要加大投入，但是一定要因地制宜。在人防上，要注意员工的管理，特别是重要岗位人员选用要严格；技防方面，要着重关注高清监控设备，对于监控视频的存储，保存时间要长一些。

对于“现行没有商贸服务业相应的反恐标准”的问题，罗处长介绍，公安部分别在河南省、上海市、杭州市、深圳市进行了相关零售业试点工作，建议防损委在撰写行业标准时加以借鉴。不仅要制定标准，关键是要培训，要演练。同时，罗处长希望大家多借鉴欧美国家的先进经验及技术，提高防范意识，尤其“发现”能力要重点培养，提高防患于未然的水平。

下午会议的议题与决定：

1、大家对《商贸服务业反暴恐防范标准》进行了积极讨论，并决定各集团代表将《标准》的基础版和沃尔玛、家乐福联合修订版带回讨论修改，修改意见尽快反馈防损委。

2、会议决定开展“2014年度全国零售安全调查”。

3、会议决定“第七届全国商业防损管理高级论坛”将于2015年

上半年在上海举行，具体时间将另行通知。家乐福中国将邀请论坛代表参观家乐福的COS中心（中央控制中心），与会代表一致表示感谢，并报以热烈的掌声！

      这次会议是零售企业与公安部主管部门第一次面对面的沟通，对于零售企业进一步开展反暴恐工作有很强的现实指导意义，大家普遍认为这是一次非常成功的会议，更是一次里程碑式的会议！