【来源：中国商报】

软实力才是真实力

“北人现象”说明商业流通体制改革是一个多元化的含义，不能绝对化，不能一刀切，不能走极端。具体到北人集团今后的发展，我觉得是任重道远，因为特别是从服务业的角度来说，软实力才是真实力。

要进一步理顺政企关系。就我国家所处的阶段说，不能否认政府在培育市场，推动商业发展方面所起的作用，但是这方面也应该适度，如果政府对某些国有企业过度关怀比方说吃小灶了，其他企业会不服气，尤其是在竞争时代，要进一步理顺政企的关系。

承担更多社会责任。北人集团现在是一个领头燕，怎么样让石家庄的就业有一个更大的改善，怎么样带动其他企业更加繁荣，这是一个很重要的问题。当企业做大了以后，在如何反哺城市这个问题上，有很多事是企业应该做的。比方说北人集团做了很多慈善方面的事，这是个方向，把它放得再高一些，和城市同步发展。企业应该慢慢地在这方面有更多地作为。

面临改制问题。作为国有企业不仅有利润的问题，还有个红利的问题。利润是对于经营者来说的，红利是对于所有者而言的，我主张所有者的权利就是红利。作为做国有企业应该有这个远见，而不是说纯利润增长多少，必须有红利。

企业家的年薪制。我国现在处于能人治理企业阶段，今后一方面要从能人治理转向制度治理，同时也有一个企业家成名以后和他的团队的关系问题，这是一个非常大的问题。我觉得企业家该实行年薪制就实行年薪制，该透明就应该透明，该是他得的就应该他得，贡献和所得应该是清晰的，这也是现代企业制度的一部分，不必回避。

优化流程，精确采购，科学库存。沃尔玛之所以是世界零售业老大，主要是利用先进技术做了很多别人做不到的事，所以说对于流程包括周转问题、费用问题、很多相对指标问题都要进行专门研究，每年考核这才是硬指标。相对指标上去了才能可持续发展。

从经营的品种上说，北人集团应该大胆推出高端化的产品；通过对员工培训，使其对自己的工作从一种职业变成一种事业追求，那么这个团队方能无敌于天下。

多业态战略整合优势资源

北人集团成立七年来实现了高速健康的发展，成为河北省规模最大、档次最高、消费者口碑最佳的大型商业集团。集团目前拥有3万平方米以上的百货店6家，8000平方米以上的超市14家，电器连锁店11家，珠宝连锁店14家，还有4家以租赁为主的企业和河北商业电脑有限公司，形成了以百货连锁、超市连锁、电器连锁、珠宝连锁为生力军，租赁业和为零售业进行信息化服务的电脑公司为辅的业态结构。

百货业态是北人集团的核心业态。2002年开始，北人集团把“北国”作为品牌运营，规模优势、管理优势、资金优势、人力资源优势得到了加速的释放和发挥。集团在省会石家庄市形成了以北国商城为中心，西连新百广场，南连益友百货，东到先天下广场的商业格局。

为坚持多业态的发展，北人集团2004年进行了组织架构的改革，组建了超市事业部和电器事业部，实行了统一管理、统一营销，走出了了低成本扩张的集团扩展之路。集团的北国超市自2001年起步目前一万名以上的大型超市达到了在石家庄市的12家，外市店2家。2006年13家门店销售了12亿元，每年均以45%的速度在增长。从2004年至今，集团的超市销售额在全省保持了超市企业第一位的龙头企业。

北人电器作为河北省区域家电的龙头企业，旗下拥有了石家庄北国店、新百家电城、先天下精品家电、益友家电、金柏林店等五家市内的店。同时还在保定、邯郸、行唐、涉县等外埠开设店铺共11家。北人电器面对国内家电连锁零售巨头的激烈竞争，可以说这几年以来集团在竞争中选择了竞争、学习，没有选择退缩和退出。目前，北人电器已经成为河北省最大的家电零售企业，战略目标是一定要占领石家庄市场的55%以上的市场份额。

在品牌连锁经营中，北人集团自2001年开始代理了香港著名珠宝品牌周大福，现已拥有14家连锁店，年销售额超过了1.3亿元人民币。经营遍及了河南、石家庄、天津、保定、唐山、廊坊、沧州等省市，目前集团是香港周大福公司国内最大的加盟商。

人才培养基地不妨与同行共享

有人认为，国有零售企业不可能长期存在下去，那么，为什么北人集团能够做得非