【来源：经济日报】

一

　　深圳是我国重要的会展城市之一，深圳市政协确定的今年首个建议案就是把旅游与会展业打造成深圳的第五大产业，并认为此举将对深圳的经济发展产生积极的推进作用。但也有人提出，目前深圳会展市场的专业人员不到2000人，缺口高达50%，其中会展组织者、管理者、经营者、策划人员、设计人员等高素质的专业人才，以及了解会展行业并具有市场意识、外语水平高兼具多行业知识等能胜任跨领域组织会展的复合型人才尤其紧缺。“会展业最缺的是人才”，这一点已经成为会展界的共识。

　　会展经济的繁荣与专业人才教育培训相对滞后之间的矛盾，是造成会展业人才短缺的主要原因。由于会展业涉及营销、公关、金融等多个领域，从业人员除了需要接受专业知识的学习与培训外，还要视野开阔、经验丰富等，这就对会展人才提出了更高的要求。深圳市有关人士提出，为适应目前深圳会展业对人才的需求，深圳需要教育机构大力培养出相关高素质人才，同时要制定优惠鼓励政策，面向全世界吸引国际化人才。此外，深圳可借助香港会展业丰富的组织经验和师资力量，引进吸收国外先进的培训和从业人员认证体系，积极开展中短期培训项目，并建立会展从业人员资质认证制度。深圳市有关部门表示，下一步将加大会展专业人才引进力度，将会展人才引入深圳市“人才引进目录”，对新引进的高级会展专业人才在入户、住房和子女入学等方面提供便利和支持。

　　二

　　新华社2月播发过一条消息：据来自劳动和社会保障部的消息，今后3年，我国会展市场需要的设计人员将达到200万人以上。劳动保障部有关负责人介绍，目前全国会展业从业人员约有100万人，其中从事经营策划、设计、管理的人员约为15万人以上，而其中会展设计人员不足1%。这位负责人表示，展览业经过几百年的发展，正日益成为全球信息交流、技术进步和文化发展的重要载体，成为与通信、交通运输、城市建设、旅游等产业关联度很高的综合性服务贸易行业。随着我国展览业的不断发展，会展设计人员的事业发展前景将非常广阔。

　　人才短缺的信息表明，会展业是科技含量很高的行业，而不是许多人认为的那样，只是搭展台或发宣传品等。尤其是随着多媒体、音响照明和建筑技术以及会展市场自身的不断发展、扩大与细化，会展从业人员面临着熟悉会展组织、策划以及运用多种媒体技术布置会展等诸多方面内容的学习。德国西门子媒体学院院长、被誉为德国“会展行业第一人”的贝恩斯几年前就说过，“会展在德国能成为一个庞大的经济产业，其中一个重要原因就是有大批高素质的会展专业人才参与其中。”他领导的西门子媒体学院是欧盟会展培训行业内知名度很高的职业教育企业，该学院的毕业生早已活跃在世界各国的会展行业中，担任各种会议、展览等大型活动的现场组织工作。在悉尼奥运会、雅典奥运会的会场中也有该校毕业生的身影。贝恩斯认为，2008年奥运会和2010年世博会等大型活动都对中国会展行业提出了巨大挑战，迫切需要加强对会展人员的培训，才能大力促进会展业的发展。

　　三

　　由于2010年世博会的临近，会展人才的培养对上海来说便是当务之急。上海市会展行业协会在行业内启动了对会展人才的认证工作，去年6月在行业内首批认定了高级会展师31名、会展师19名。但是，仅凭这些专业会展师还是较难满足行业内对专业人才的需求，因此专业人才的缺口依旧较大。世博会的有关调查显示，所需人才的核心就是会展运作人才，这其中包括会展、语言、公关、会展营运服务、展示工程等人才。其中具有系统思维和系统筹划能力的策划者、经营过大型项目的展览展示操作者，正是目前上海会展业较缺乏的人力资源。

　　四

　　庞大的市场需求和人才匮乏现状之间的落差，使得培养高素质的会展专业人才问题越来越受到各方面的重视。据报道，如今开设会展专业或者提供会展课程的高校已经超过66所，其中，经教育部备案或批准设置的普通高校本科会展专业14所，其余为职业技术学院设置的专业，或者以专业方向的形式提供会展课程。注重结合实际，结合市场需求的会展教育正在逐渐改变以往供需脱节的现象。上海市会展行业协会2005年和华东师范大学合作创办了华东师大上海会展学院，会展专业教材由国内数十位会展业专家以及大学教师共同编制，既吸取了国内外会展理论界的最新研究成果，又融合了会展行业资深人士提供的会展实际运作的经典案例和经验总结，教材内容分别对应展览和会议项目实际操作的各个流程，实现了理论与实践的结合。一年多来，已培训专业人员近300名。会展学院与世博人才认证中心、上海市职业能力考试院签订了为世博会培训人才的协议，随着会展市场发育的不断成熟，会展人才的培养也正在步入健康、科学的轨道，稳步前进。