12月7日，第五届“银联杯”全国商业服务业收银员职业技能竞赛总决赛在北京落幕。全国妇联书记处书记崔郁，中国银联董事长苏宁，中国商业联合会副会长王琴华，中国财贸轻纺烟草工会主席王晓峰以及铁道部、商务部、国务院国有资产管理委员会等单位相关负责人到场指导。

中国银联董事长苏宁在颁奖仪式上致辞。他表示，收银员处于银行卡受理服务第一线，是提升用卡服务、优化消费体验的重要力量。银联高度重视收银员队伍建设，配合相关方面，推动建立培养管理机制、确立收银员职业技能国家标准、组织收银员培训，取得积极成效。收银员大赛作为重要举措之一，提升了收银员职业技能和服务质量，增进了社会各界对收银员职业的认可。银联将继续深化与相关方面的协作，尤其在完善收银员管理培训机制、提升收银员服务水平等方面紧密合作，为改善支付服务软环境、助推商业服务业发展发挥更大的作用。

本届竞赛今年1月启动，陆续在36个省(市)开展地方选拔赛，培训收银员超过40万人次。大赛体现了三个新特点：一是新增对金融IC卡知识和受理技能的考核，并加大互联网支付、手机支付等创新支付内容的比例；二是铁路行业首次组队参赛，铁道部组织各地铁路局积极开展收银员培训和选拔，推动了铁路行业支付服务的完善；三是夺冠赛首次增加评委提问、团队协作、分组辩论等环节，全面考察收银员的职业技能，比赛形式更新颖。

经过激烈角逐，来自山东潍坊的收银员丁艳秋获得总冠军，为其按程序申报“全国五一劳动奖章”、“全国巾帼建功标兵”，并为其所在单位申报“全国巾帼文明建功岗”称号。同时，总决赛前15名选手被授予“全国商业服务业巾帼建功标兵”称号，前30名选手被授予“全国商业服务业技术能手”称号。

“银联杯”全国商业服务业收银员职业技能竞赛由中国银联联合中华全国妇女联合会、中国商业联合会、中国财贸轻纺烟草工会2004年共同发起，旨在“以赛带训”，提高收银员的职业技能和素质，优化银行卡支付服务软环境，促进商业服务业的发展。此前已成功举办四届，累计培训收银员超过130万人次，并为收银员赢得了全国或地方“五一劳动奖章”、“三八红旗手”、“巾帼建功标兵”等荣誉。