来源:中商联行业发展部 发布日期:2013-03-14
由中国商业联合会推荐,扬州陆琴脚艺有限公司的陆琴同志在全国“巾帼建功”活动中荣获中华全国妇女联合会和全国“巾帼建功”活动领导小组联合颁发的全国“巾帼建功”标兵荣誉称号。
这将大大鼓舞我国商贸服务业广大妇女职工的工作热情和干劲,为行业发展作出新的贡献!
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陆琴:修脚刀下的传奇
2005年春,第十届全国人大二次会议召开期间,国务院总理温家宝在参加江苏代表团讨论时,对中国第一位修脚女工的人大代表陆琴说:“你的事迹,我在报上全文读过。我看了以后非常感动。我要向你学习,向你致敬,向你表示感谢!你用自己的实际行动改变了社会的偏见;你用自己的实际行动告诉我们,手艺也是品牌。”
时间拉回到1988年,生在新疆、长在军营、高中毕业的陆琴随父亲来到扬州。花季少女的她太想有一份工作了,看到街头一则“招工启事”,就和另外两个小姐妹急忙报名,当时的扬州市广陵区第二服务公司领导问她到浴池当修脚工干不干?陆琴只回答了一个字:“干!”
随着日复一日的刻苦磨练,陆琴的手艺开始脱颖而出,不仅熟练掌握了“望、问、触、摸”等脚病诊断方法,还逐渐摸索出一套运用不同的毛巾裹法、夹法,根据不同的脚型、趾型、脚病的种类和部位,灵活运用撩、拖、捏、挤、抖、排、推、揉、焐、拧、烫等捏脚技术治愈足疾的方法。
2000年6月1日,陆琴应邀来到香港为邵逸夫先生治疗。岁月的磨砺,使邵先生年轻时留下的足疾愈发厉害,连走路都显出颠簸。陆琴边给邵先生修治,边跟他聊天,谈笑之间,他那原本残缺不齐、灰暗粗糙的脚趾甲,经过陆琴“刀走龙蛇”般的修治,变得如婴儿脚趾般柔软光泽,老先生站立起来跺了跺脚,“哇塞,不痛了,一点不痛了!”香港媒体的宣传让陆琴应接不暇,接下来的日子里,政界要人董建华、陈方安生、曾荫权以及演艺界名流纷纷前来体验“扬州修脚刀”的妙境,维多利亚湾刮起了扬州修脚刀的旋风。
生意的兴旺让陆琴萌生出试水脚艺产业的念头。2002年,陆琴踏上了创业之路,筹资金、找房子、置用具、招员工,当年秋天,在喜庆的鞭炮声中,位于古运河畔的“陆琴脚艺”开张营业了,虽然简陋得只有一间门面,但在陆琴眼中,却是跻身休闲保健市场的一块起跳板。
然而,单枪匹马做手艺与带领团队干事业有着天壤之别。作为正规服务的修脚业,必须制定规范化的流程,应该让所有的客人,不管什么时候来,也不管哪位修脚者提供服务,应该花一样的钱,得到一样的满足。基于这样的理解,在扬州祖传修脚技艺的基础上,陆琴将原来规格不一的铸铁刀具变革为统一规格、功能多样的钢制刀具,在刀具尺寸和锋利程度上都作了质的改进,逐步摸索出“锛、断、片、劈、整、挖、起、撕”等多种刀技刀法,“由小到大、先锛后修,拿嵌甲、片老茧、治脚病”的规范程序,“上下、左右、兜圈、厄捏、挡刮、弯趾、抹削”等各种刮脚方法,传承并发扬光大了中国修脚的传统技艺。2008年11月,陆琴被江苏省文化厅授予“江苏省非物质文化遗产---扬州三把刀代表性传承人”。
与此同时,陆琴耗尽心血起草了《陆琴修脚服务规范》。在江苏省质监厅召开的研讨会上,各路专家一致评价:陆琴首开全国的先河,用操作性很强的标准明确界定了修脚业服务场所及设施工具的卫生、安全、环保要求,修脚师要求,服务流程和规范。经过专家们认真的推敲和审定,陆琴修脚标准被定为江苏省修脚业的地方标准,中国商业联合会将在此基础上申报国家标准。
陆琴清醒地意识到,要想做大做强脚艺产业,离不开一茬接一茬的人才队伍。遗憾的是,国内风起云涌的职业教育,哪座学校都看不上脚艺这一行,如果还是依靠传统的“师带徒”体制,陆琴就是有三头六臂,一年也带不出5个。怎么办?陆琴不得不又当了回第一个吃螃蟹的勇士。她自编教材,自任教师,办起了脚艺培训班。先后办了60届,培养出5万多名具有上岗资格的修脚技术人员,那本《脚艺真传》被圈内人士奉为从事脚艺的“敲门砖”,更被中国商业联合会沐浴专业联合会评价为“中国脚艺的第一本正规教材”。
凭借脚艺标准和职业培训两只翅膀,陆琴如虎添翼般地把脚艺做成在全国风生水起的服务产业。截至2011年,陆琴麾下的“陆琴脚艺”连锁店已达120家,遍布全国各地,吸纳就业12000人左右,年创造服务业收入3.1亿元。陆琴脚艺的发展壮大彻底改变了人们对修脚服务业的偏见,越来越多的人加入到行业队伍中来。仅2012年,陆琴脚艺培训学校学员达4000人,其中农村人员占约3000人,城镇人员占约1000人,学员就业率达到100%,其中20%的学员实现了自主创业。
陆琴自创业以来,带领旗下的陆琴脚艺公司和陆琴脚艺培训学校积极参与各类社会公益活动,定期组织学员到各敬老院、福利院、干休所、居民社区等地进行便民服务,免费为老人修脚足疗已达百万人次。这些便民服务活动在满足了社区老人的足部保健需求的同时,也大大增强了学员们的社会责任感和为人民服务的意识。陆琴的行为创造了良好的社会效益,人民日报、新华社等新闻媒体纷纷予以报道,在社会上赢得了良好的口碑。
鉴于陆琴在服务领域作出的杰出成绩,2008年她又顺利当选十一届全国人大代表。2010年春,十一届全国人大三次会议期间,胡锦涛总书记在会见江苏代表团时与陆琴亲切握手,总书记说:“陆琴,我知道,现在做董事长了。”
一个普通的小人物,竟然被国家主席和总理记在心里,这正是当代修脚刀下的传奇。