【来源:中国商业联合会科技质量部】
2011年全国商业质量工作会议于3月22日在珠海市召开。中国商业联合会刘建沪副会长出席并做大会主题工作报告。参加本次大会的还有中国商业联合会各质检中心的主任,以及各地部分优秀商贸企业的代表。会议邀请了国家工商行政管理总局消费者权益保护局李军副局长就流通领域商品质量安全工作的重点及流通领域商品监督抽查计划等工作情况和要求做了讲话。会议表彰了顾客满意活动中的先进企业、班组和个人,同时也对先进质检单位和个人进行了表彰。

会议同期举办了追求卓越绩效论坛,邀请了历年全国商业质量奖获奖企业代表,介绍在推行卓越绩效模式、争创全国商业质量奖的活动过程中取得的经验以及获奖后持续改进的做法进行了深入的沟通与交流,讨论了如何在新的一年里更好地与各行业的商业企业共同营造一个消费者满意的消费环境,进而促进社会的和谐发展。
