【来源:中国商业联合会行业发展部】
尊敬的秋俭书记、各位领导,各位嘉宾,大家好:
俗话说:正月里都是年,今天是正月二十,依然是2008年的新春,我给大家拜个晚年,祝大家新年进步,万事如意,也祝愿中国商业联合会和中国财贸轻纺烟草工会的合作在新的一年有新的气象。
中国商业联合会和中国财贸轻纺烟草工会的合作已经有七年了。能够合作七年,说明我们的目标是一致的,工作是卓有成效的。七年来的合作,确实值得总结和回顾。
中国商业联合会和中国财贸轻纺烟草工会的合作意义重要。商会是行业的组织,有百万家的企业和几千万的员工,同时受政府委托,代管39家国家级的专业协会,应该说对行业是了解的,对企业是有号召力的。中国财贸轻纺烟草工会是行业工会的领导,中国商业联合会与中国财贸轻纺烟草工会合作,能够使工会工作与商业服务业更有针对性的衔接,指导市场经济条件下的商业企业把工会工作做到实处,也能够将商业服务业职工和企业的情况直接反映给工会组织,取得政策上的支持,因此合作是必要的,不仅要继续下去,还要向更加广泛的领域开拓。
正是因为合作是重要的是必要的,所以我们开展的工作是有意义的。从2007年的工作情况看我们的成绩有以下几点:
一、组织召开了2006至2007年度全国商业服务业先进企业和个人表彰会
这是继我们2001年合作以来组织的第四次表彰活动。有36个省市、地区的12000个企业和240万员工积极参加。活动不仅仅是表彰,已经成为商业服务业弘扬先进,推进商业服务创新,提高经营管理水平和服务质量的一项重要举措。2007年全国社会商品零售总额达到八万九千多亿元,比2006年同期增长16.8%,可以说与行业广大职工的积极努力是分不开的,而争创先进的评比表彰活动,自 2000年开展以来,调动了广大职工敬岗爱业积极性,激发了蕴藏在职工之中的聪明智慧和创造活力,培育了一大批优秀的人才,促进了行业文明建设和服务水平的提升,为行业进步做出了重要的贡献,发挥了重要的作用。
从另一个角度讲,我们开展的评比表彰活动由于组织严密,程序严谨、公开公正,同时积极发挥各地商会和工会组织的作用,自下而上;宣传、发动;筛选、推荐;总结出了许多先进的经验和典型,而这些先进典型来自经营的第一线,真实感人,有群众基础,因此,在行业形成了影响,体现了权威性,树立了品牌。有的企业连续几年取得商业服务业的先进称号,奖牌挂满了墙,今年的活动依然积极参加,企业领导讲,我们参加评比表彰活动,不是为了奖牌,是为了在企业不断树立争优创先的风气和积极进取的精神,这个先进的称号,是对我们工作的肯定,是社会的肯定。可以说,经过7年的努力,我们在行业树立了一个争优创先的品牌,这是我们最大的收获。
二、启动了第三届“银联杯”全国商业服务业银行卡知识、技能竞赛
银行卡知识、技能竞赛实质上就是收银员大赛。开展这项工作,是我们合作的一个战略。商业服务业是劳动密集型的行业,技术含量比较低,如何实现行业整体素质的提高,实现行业的技术进步和管理进步,是我们共同关注的问题。我们选择了收银员这个岗位,制定岗位技能标准,拓展岗位技能范围,提高岗位技能要求,大力推进银行卡的业务。据中国银联发布的消息:截至2007年年底,我国境内银行卡受理商户74万户、POS机超过118万台、ATM机12万台,规模化的银行卡受理网络已经初步形成。仅春节长假七天(2月6日―12日),境内银行卡跨行交易总笔数和总金额分别达到6637.7万笔和294.2亿元人民币,同比2007年春节长假分别增长49.7%和59.7%。我们有理由说,这和我们开展的收银员大赛,提高收银员技能的积极推动是分不开的。另一方面,在2007年就启动收银员的大赛,目标是把赛程拉长,让更多的企业和收银员参加到活动中,提高技能,增加才干,扩大影响。同时,也为08年的奥运会大练兵,从目前我们收集到的情况看,收银员大赛的预赛在各地已经纷纷展开,有众多的企业和收银员参加,可以肯定,今年的大赛将在提高商业服务业员工素质,提高服务水平方面会发挥更大的作用。
三、共同向劳动部推报全国技术能手和国家人才培育突出贡献奖的企业和个人
根据劳动和社会保障部要求,结合行业实际情况,我们与中国财贸轻纺烟草工会共同组织了在行业内开展优秀技能人才推荐工作。
在这次优秀技能人才推荐工作中,贯彻了基层推荐与组织评选相结合,向一线员工倾斜、优中选优的原则。由基层