日前，中国商业联合会在大连举办了全国商业服务业沟通技能暨服务明星交流大会。会议由中国商业联合会科技质量部主办，全国商业服务业近百位服务明星在会上交流了服务经验和技能以及参评企业的评定等。科技质量部王越涛副部长对全国商业服务业明星认定工作进行了总结，对今后工作提出了新的要求和希望。会议受到了与会代表的积极评价，对于提高商业服务业的业务技能水平将起到积极的推进作用。