为了进一步宣贯国家商务部颁布的中华人民共和国国内贸易标准――《商品售后服务评价体系》（SB/T10401―2006），推进全国企业售后服务内容的不断完善和服务质量的不断提高，进一步拉动内需、繁荣市场，以服务促消费，保持国民经济平稳增长，中国商业联合会决定在成功举办了四届“全国售后服务评价活动”的基础上，与中国保护消费者基金会联合开展“第五届全国售后服务评价活动”（以下简称“评价活动”，实施方案详见附件1）。

中商会零供委[2010]2号（第五届商品售后服务评价活动的通知）.doc