各省、自治区、直辖市、计划单列市商业联合会（行业协会），各质检中心,有关单位：

2011年是我国全面实施国民经济和社会发展第十二个五年规划纲要的开局之年，是中国产业处在由传统发展模式向科学发展迈进的战略转型期的关键阶段。在当前新形势下，我国广大商业企业更应提高质量意识，加强质量管理，注重管理创新，加大质量改进力度，切实提高质量管理体系的有效性，从而积极向科学发展管理模式迈进。我会每年召开的全国商业质量工作会议，密切了与各地商贸主管部门、商业联合会、质检中介机构以及行业优秀企业的联系以及相互之间的支持与配合，推进了流通领域顾客满意活动、质量管理体系认证、诚信经营、商品质量检测服务等工作的进一步提升，极大地提高了流通领域的商品和服务质量水平，同时得到了政府部门、广大企业的大力支持。为了总结质量工作经验，表彰先进，研究如何更好地推动商业质量工作，为行业发展服务，我会决定召开2011年全国商业质量工作会议。现将有关事宜通知如下：

201106（2011年全国商业质量工作会议）.doc