2009年10月14日至17日，以“为了民生与经济的未来发展零售业”为主题的第十四届亚太零售商大会在韩国首都首尔国际贸易会展中心召开。亚太地区零售商协会联盟成员国家/地区以及国际零售论坛中的部分国家组团参加了会议。中国商业联合会组织了300多名中国零售企业和相关单位的代表及行业专家参加了大会。

10月14日上午，24个国家和地区的3000多名代表参加了大会开幕式。韩国总理郑云灿出席会议并致辞；韩国零售商协会会长和大韩商工会议所会长分别致欢迎辞。亚太零售商协会联盟成员国/地区代表团团长分别在主论坛或分论坛上作了本国/地区零售业发展报告，中国商业联合会常务副会长张庶平作了《中国零售业――应对危机中的创新与发展》的报告。他在报告中介绍了中国零售业的总体情况和中国零售业“百强”即大型零售业发展、中国商品交易市场发展、中国零售业信息化快速发展和电子商务及网上购物高速增长、零售业并购持续活跃、奢侈品销售潜力巨大等情况，以及中国零售企业应对金融危机的措施，中国政府搞活流通、扩大消费、支持零售业的措施，地方政府各有特色的应对措施，家电下乡和汽车、家电以旧换新的情况，并肯定了目前中国零售业平稳增长，成为世界汽车销量第一；中国零售业对增加就业和对国家税收作出了重大贡献；中国零售业发展前景广阔，增长潜力巨大，等等。整个会场座无虚席，许多人在左右两边和后边站着听讲，并赢得了热烈掌声。

会议以论坛为主要形式，包括主论坛、分论坛和专题会场，共安排了63位业内专家、学者和企业负责人进行演讲，其主要内容为“全球零售业发展趋势和战略”、“信息产业和物流信息”、“零售业未来增长和持续性商务管理”、“金融危机及商业机遇”等。中国商业联合会推荐了6位同志参加演讲：在“广告营销”分会场，北京新燕莎奥特莱斯商业运营有限公司总经理寇萍作了《中国奥特莱斯的创办与发展》的演讲；在“IT创新与分配革新”分会场，武汉武商集团股份有限公司总经理刘聪作了《大型百货商场的发展思路》的演讲，并在主席台以特邀嘉宾身份参加了专题讨论；在“创新”分会场，中国银联股份有限公司助理总裁刘风军作了《创新金融支付服务，助力零售企业发展》的演讲；在“商店运营”分会场，重庆灯玛特灯饰有限公司总经理汪顺波作了“中国灯饰零售店经营技巧探索”的演讲；在“未来增长与可持续管理”分会场，物美股份集团有限公司董事长吴坚忠作了《改善供应链管理，促进未来增长》的演讲，并在主席台以特邀嘉宾身份参加了专题讨论；在“未来”分会场，天津一商集团总经理李建怀委托代表作了“区域百货店未来发展活动”的演讲。

大会还举办了以“韩国与亚太”为主题的欢迎招待会，以“现在与未来”的闭幕晚会。亚太零售商协会联盟秘书长曹小宁主持了闭幕晚会，韩国零售商协会会长和中国商业联合会常务副会长张庶平分别作了热情洋溢的讲话；会上宣布了受到亚太零售商协会联盟表彰的11家零售企业并为其颁奖，其中中国物美控股集团有限公司被授予“年度领导创新奖”荣誉称号。会上还举行了会旗交接仪式，在庄严的音乐声中，韩国零售商协会会长将亚太零售商协会联盟会旗交到新加坡零售商协会主席手中，第十五届亚太零售商大会将于2011年10月中旬在新加坡举办。

会议期间，亚太零售商协会联盟召开了团长会议，韩国零售商协会汇报了第十四届大会的举办情况；联盟常设秘书处汇报了两年来的工作和本次大会将要对11家企业进行颁奖的情况；菲律宾零售商协会介绍了零售企业防损防盗情况。会议还研究并决定了以下事项：亚太零售商协会联盟轮值主席国由日本移交给韩国；联盟常设秘书处继续设在中国；批准越南零售商协会作为亚太零售商协会联盟成员；每年收取各成员国会费600美元，等等。