为加强两岸商贸流通领域的交流与合作，推动两岸服务业的共同发展繁荣，应台湾商业总会邀请，张志刚会长率中国商业联合会经贸考察团一行30人，于5月19日至28日赴台湾进行了为期10天的经贸交流考察活动。在台湾商业总会的悉心周到的安排下，代表团一行在台湾期间会见了国民党荣誉主席连战先生、海峡交流基金会董事长江丙坤博士、台湾商业总会理事长张平沼先生、台北世界贸易中心董事长王志刚先生等。与台湾商业总会签署了两会《合作意向书》，并共同成功地举办了“第一届海峡两岸服务业论坛”。在台期间,代表团一行还访问了财团法人资讯策进会、台塑长庚养老文化村、统一超商等相关商贸流通企业；实地考察了台湾商贸流通服务环境、台湾银发事业状况、职业培训事业等，与相关人员进行了广泛的交流与研讨。所到之处，均受到了热烈欢迎和盛情接待，取得了预期的收获和成效。

5月26日，由中国商业联合会、台湾商业总会共同主办，中国烹饪协会、台湾服务业联盟协办的首届“海峡两岸服务业论坛”在台北国际会议中心隆重举办，受到了两岸企业界的高度关注。

张志刚会长、张平沼理事长、连战荣誉主席分别在论坛上致辞。张志刚会长在致辞中指出，中国商业联合会作为大陆商品流通行业最具代表性的综合性社团组织，与台湾商业总会保持着长期的友好合作关系。这次两岸的两个服务业协会组织，共同组织并精心筹备了“第一届海峡两岸服务业论坛”，并荣幸地邀请到了众多贵宾和朋友们，使得这个活动的意义更为重大，影响也更加彰显。希望大陆和台湾的服务业同行，能充分利用这个论坛提供的机会，深入交流，共同探讨，进一步加强合作，提升水平，拓展空间，不断取得丰硕的成果。

台湾商业总会张平沼理事长致辞表示，台湾服务业的发展比大陆早，迄今产值已占GDP比重将近70％，且正蓬勃发展中，而大陆服务业比重还只有43％，未来还有很大的成长空间，两岸服务业合作契机已经到来。因此，商总与中国商业联合会共同举办“第一届海峡两岸服务业论坛”，别具开创意义与历史价值，期望将这个论坛打造成常态性沟通平台，每年定期轮流主办，以为两岸服务业开启源远流长的良性互动。

连战先生作为特邀嘉宾，在论坛致辞中指出，对于参与第一届海峡两岸服务业论坛感到荣幸。此次论坛不仅象征两岸经济合作又再向前迈进，亦点出双边合作的新亮点将落在服务业类别里，意义相当重大。服务业是经济发展的新亮点，大陆服务业有很大的成长空间，台湾经验有助于大陆服务业发展。去年两岸签署了ECFA，宣告两岸经贸正常化时代来临，“和平创富”成为双边合作最重要的指引，两岸血缘相同、语言相通，不只台商可赴陆发展，也欢迎陆商来台发展，双方的交流将加速，经贸将由局部迈向全面性，其中服务业将是发展最快速的环节。他期盼两岸未来互信、互助，加深了解，扩大双边利益。他强调下一个十年，不仅是台湾的“黄金十年”，亦是大陆朝服务业转型的黄金十年。连战先生还对台湾服务业更好地开拓大陆市场提出了四点建议。

致辞结束后，财团法人商业发展研究院管中闵董事长做了“台湾服务业的发展机会与挑战”的讲演；中国商业联合会副会长姜明做了“大陆现代服务业的发展机遇与两岸服务业合作领域的拓展”的发言。世界中国烹饪联合会会长杨柳做了“顺应形势、优势互补、携手开创两岸服务业美好明天”为题的讲演。下午论坛分三组进行，主题分别为：流通服务业、餐饮服务业、两岸品牌行销。