2012年1月18日，中国商业联合会在西单办公区会议室隆重举行“中商联2012年服务与经济目标责任书签约仪式”。大会由田元兰副会长主持，中商联工作人员大都参加了会议。

张志刚会长分别与中商联13个内设部门负责人签订了“2012年服务与经济目标责任书”。会议在欢快祥和的氛围中进行，这是中商联发展史上具有里程碑意义的签约仪式，意味着我会管理体制改革迈出了新步伐，在探索与发展进程中又翻开新了的一页。

签约仪式结束后，内设部门代表行业发展部部长张丽君、会员部部长王民分别在会上作了发言，他们阐述了自己对改革的看法、认识、理解和2012年工作打算，对2012年充满信心。

张志刚会长作了重要讲话。张会长用二十四个字“加强领导、健全机构、统一思想、群策群力、实事求是、稳步推进”对前段改革的工作进行了回顾和总结，并给予了充分的肯定。张会长对今后工作提出了四点要求：一是扎实工作，狠抓落实；二是要尽快建立改革配套制度；三是领导要以身作则；四是以科学发展观为指导，努力实现“三个提高”。并号召大家：齐心协力，携手共进，为了实现改革、创新、发展的各项目标而共同努力。

最后，田元兰副会长作了总结发言，并就张志刚会长提出的要求谈了自己的看法和体会。