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新时代新形势下中国商业诚信构建与创新发展大会暨中国媒体商务诚信管理系统启动仪式在京举办

来源:中商联媒购委 发布日期:2018-01-11

2018年1月8日,由中国商业联合会媒体购物专业委员会主办的“新时代新形势下中国商业诚信构建与创新发展大会暨中国媒体商务诚信管理系统启动发布”活动在人民大会堂成功举办。全国人大财经委、广电总局、国务院发展研究中心、中国消费者协会、中国广告协会、中国老年健康基金会等多部门领导和300多位来自媒体购物行业企业代表以及多家媒体参与了本次活动。

媒体购物行业历经20余年的高速发展,行业创新层出不穷,新兴业态不断涌现。近年来,媒体商务和传统商业加速融合、发展迅猛,已成为国民经济的组成部分和重要经济增长点。媒体商务发展不仅创造了新的消费需求,拓宽了就业渠道,引发了新的创业和投资热潮,而且对推进供给侧结构性改革,加快转变经济发展方式,激发市场主体活力,增强经济发展内生动力起到了积极的推动和引领作用。

然而,媒体商务因其虚拟部分的存在,又恰恰成了商品造假和商业欺诈的重灾区。假冒伪劣、以次充好、虚假广告、服务违约、虚假交易、刷单炒信、恶意差评以及滥用、泄露和倒卖个人信息等违法违规行为泛滥,严重影响正常市场秩序,侵害消费者合法权益,阻碍媒体商务行业的健康发展。又因媒体购物行业信息不对称的特殊性,查处起来非常困难,长期以来严重透支人民的信任度,以及党和政府的公信力。

第十一届全国人大财经委副主任、著名经济学家贺铿表示,据目前统计中国企业普遍寿命不长,导致企业寿命较短的一个主要原因就是一些企业不讲诚信。贺铿说,十九大报告指出我国社会主要矛盾已经转化为人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾,我国经济由高速增长阶段转向高质量阶段,这就要求企业在产品质量上做好文章,争做诚信企业。

国务院发展研究中心研究员、中商联媒购委总顾问李国强在讲话中指出,我国高度重视信用体系建设,守信联合激励和失信联合惩戒机制发展迅速,信用领域的社会共治正在逐步形成。他还指出,要用新发展理指导中国商业诚信构建与创新发展,发展高质量经济;坚定文化自信,构建诚信理念;积极推进诚信体系建设与互联网相融合,用信息化智能化建立诚信的铁杆机制。他在讲话中,代表广电总局同向荣原副部长(媒购委名誉会长),表彰了媒购委十几年持之以恒,以高度的责任感和担当,发挥媒购委行业组织的职能,在监督、联合、指导媒体购物行业健康发展上作出大量成绩,打击假冒伪劣商品作出了很大贡献,在解决棘手问题,构建诚信建设,迈出了坚实的步伐。

中国商业联合会傅龙成副会长在讲话中指出,目前在全国各地区正在认真学习党的十九大精神,习近平总书记在党的十九大报告中指出,要加强思想道德建设,推进诚信建设和志愿服务制度化,强化社会责任意识、规则意识、奉献意识。

傅龙成强调,对一个企业而言,“诚信”是创业之本。“诚信”作为当代社会一致认同的道德规范和行为准则,是建立行业之间、企业之间以及人与人之间互信、互利良好互动关系的基础,是市场经济条件下不可缺少的基本要求,良好的诚信记录和信用评价是一个经营者宝贵的无形资产。无数的案例表明,一个企业信用不好,将在无情的市场竞争中被淘汰出局。

中国消费者协会原副秘书长武高汉表示,企业对消费者讲诚信是起码的要求,这也是党中央的要求,党的十九大首次提出了消费革命,企业要满足消费者高质量的消费需求,首先要做到诚实守信。希望能借助此次会议最大限度地调动社会各方面的正能量,推进媒体商务行业诚信体系建设。

中商联媒购委王文学会长在讲话中指出,诚信体系建设是一个复杂的系统工程,需要借助法律、道德、社会、市场等各方面的力量,更需要依靠全社会长期持续努力,应鼓励社会资源进入信用体系建设行列中,充分发挥市场调节资源配置的作用,强化市场主体地位,转变政府职能,构建以市场力量为主、政府作用为辅的社会信用体系新格局,才能够营造出良好的诚信环境。

王文学说,媒体商务领域一直在高速发展的同时也备受诟病,究其原因,是现行管理机制存在弊端。对于假冒伪劣商品,国家一直在进行重拳打击。但假冒伪劣商品泛滥的原因很多,很复杂,诸如,主管部门不明确、行业法律法规空白被钻空子、一些地方保护主义作祟、监管力度不够等等,致使打击制假售假始终跑不赢制假售假。而这诸多原因中一个突出的原因,就是按现行管理机制,商品由制造生产到批发销售很难“一条龙”追踪到底,很多信息追踪到半截就断了。其突出表现为:一是出真东西难,证明东西真更难。信用建设体系与企业及个人统一了,可产品的信用体系未统一。作为商品社会信用体系的建立,关键在于两点,既,能出真东西,还能证明东西真。可由于造假成本太低,产品的信用未统一,现行管理机制很难保证出真东西,即使出了真东西,也很难证明产品真伪,这让人对商品真假难辨,也对现行管理机制的权威性失去信心。二是现行管理机制实行条块分割,造成万“码”奔腾的局面,让假冒伪劣产品在商品编码阶段就有机可乘。面对市场出现的棘手问题,多年来,媒购委多次组织联合业内著名专家、领导与优秀企业,进行深度调研、研讨,在理论与发展上,谋破冰之策;在诚信建设上下功夫;坚持了33期通报,在惩恶扬善引导行业健康发展上做文章,向国家领导谏言,进一步推动诚信体系建设和“一码通”战略。

王文学强调,在规范商贸流通层面,媒购委愿积极承担更多义务,配合职能部门开展一系列规范行业的工作,通报打击媒体购物行业的违法违规行为,协助政府完善法律法规体系、诚信建设体系、行业标准体系,确保行业健康发展,让媒体购物的大平台,造福人民、造福企业,构建健康有序的媒体购物市场环境,为中国媒体购物行业的可持续发展保驾护航。

党的十九大报告中明确指出,要推进诚信建设,形成褒扬诚信、惩戒失信的制度机制和社会风尚。大力加强媒体商务领域诚信体系建设,着力解决媒体商务交易各方信任缺失问题,有利于降低交易成本,更好发挥媒体商务在促进大众创业、万众创新中的重要作用,为我国经济持续健康发展和全面建成小康社会提供重要支撑。

会议围绕新时代新形势下中国商业诚信构建与创新展开了论述,剖析了行业现状和在创新发展中存在的问题,为行业商业诚信构建奠定了基础。部分企业代表在各自角度作了发言,与会领导和部分代表共同启动了“中国媒体商务诚信管理系统”,中国媒体商务诚信管理系统的正式上线,也是为了深入践行党中央、国务院有关文件精神,改善营商关系,树立行业典范,引导行业健康发展,警示不规范行为,建立良好的市场秩序,保护诚信商家和消费者利益,促进媒体购物行业和谐有序发展。

随着系统服务平台的设立和服务不断完善,会进一步引导和规范媒体购物行业的诚信服务,指导企业加强企业文化建设中诚信经营的内容,从而以诚信树品牌,有力地助力精准扶贫,助力一带一路经济建设,提升对中国企业产品品牌的消费信心,拉动国内内需市场,助力供给侧改革顺利进行,为我国新时代的经济建设作出贡献!