2018年10月15日， “商业全面数字化高峰论坛暨2019物美供应商年会”在北京国际会议中心举办。此次大会对“商业全面数字化”、“新型零供合作共赢”话题进行了深度的挖掘和探讨，助推商业全面数字化发展。

此次大会由物美集团、多点Dmall、链商三方联合主办，并获得中国商业联合会、物流与采购联合会、中国连锁经营协会、北京市商务委特邀支持，政府、企业、多点联盟单位、媒体近3000人出席盛会，国际国内知名企业总经理以上级别领导近500人。

中国商业联合会会长姜明首先致辞，他指出，当前互联网、物联网、大数据、人工智能等现代信息技术发展日新月异，正在深刻影响并改变着零售业。“商业全面数字化”已成为时代发展的必然，也势必成为打通上下游产业链、引领创新转型、促进消费转型升级、推动经济社会发展、满足人民日益增长的美好生活需要的新的巨大动能！他鼓励广大零售商和供应商拥抱变化、迎接挑战。

姜明认为，物美多点+模式已成为零售业数字化的成功典范，是帮助零售企业提高效率、实现全面数字化的一个行之有效的解决方案。

中国连锁经营协会会长裴亮称赞多点、物美在拥抱互联网、变革创新方面取得的成就，表示要坚持以消费者为中心，不断满足消费者的需求，推进商业的全面数字化。

北京市商务委副主任孙尧热烈祝贺大会顺利召开，高度评价物美多年来为首都稳增长、促就业、惠民生做出的贡献，是老百姓喜爱并值得信赖的“米袋子、菜篮子”。他呼吁广大零售商和供应商利用数字化手段实现资源配置最优并降低成本。

会上，物美集团董事长张文中发表了主题演讲《以商业的全面数字化拥抱变革创新、提高效率、供应链革命的新时代》。

张文中首先回顾了当年由零售业信息化技术服务商“误打误撞”创办物美进入零售业的创业历程，也就是说物美先天就有数字化技术化的基因，多点带给了物美全面数字化的可能。就目前物美推进的商业全面数字化，他认为包括四大方面内容：

1、全场景覆盖，包括各种零售分销业态、消费场景；

2、端到端的供应链全面数字化，以人工智能打造智能供应链，数字化采销平台，商品的数字化，数字化驱动全流程变革，数据共享；

3、线上线下一体化，包括用户、商品、供应链、营销、运营、支付等环节，其中运营的数字化是根本。分布式共享电商平台多点为零售企业提供了最后一次线上线下一体化的机会，目前物美70%的销售交易通过多点线上平台完成；

4、多点+链商+X的数字化平台，链商包括所有相关商业服务平台。

张文中认为，商业数字化是移动互联网时代的必然选择和巨大变革，在互联网、物联网、大数据、人工智能、云计算基础上，以消费者为中心，真正实现线上线下一体化，不断提供高品质、低价格的好商品、好服务，才能真正做到顾客至上。

张文中分享了对商业全面数字化的畅想，彻底打通端到端，从B2C到C2B，全面覆盖现代零售、传统小店、分销批发市场等多层次的一体化销售形态，强化一体化贯穿线上线下的会员、商品、物流、库存、营销、运营等场景，最终实现全链条流程更优、成本更低、效率更高、速度更快、模式更佳等无边界、简洁开放、包容一切的崭新的生态商业。

张文中认为，回归商业本质，数据的深度挖掘，特别是结合实际场景，接地气的创新，具有历史意义，是今天传统零售业转型的根本方法。

尼尔森中国零售研究副总裁倪一发表《洞察中国零售业态趋势》演讲。他从中国宏观经济及趋势、整体快消品零售全渠道现状、快消品品类、选品等方面分析零售新业态挑战及契机，对未来零售发展提出建议。

随后，大会为获得“物美集团2018年度供应商”大奖的企业进行了颁奖。