【来源：中华工商时报】

近些年来，伴随着国内互联网建设的迅速发展，网络安全的不断完善以及人们消费观念的改变，国内电子商务进入了一个高速发展的阶段，特别是在２００９年整个经济都在与经济危机带来的威胁苦苦抗争的时候，电子商务成为了国民经济发展中最大的亮点之一。

　　 ２００９年岁末，新兴国内创意居家网站趣玩网的仓库中，等待配送的货品堆积如山。半年前，这家新兴的Ｂ２Ｃ网站面对激增的订单，订单处理、配送仓储都一时无法应对，只好在首页上挂出公告，劝告消费者暂缓购买或者采用其它方式购买货品。在２００９年里，这家网站投入了巨资在仓储、配送、服务等各个环节，对仓储中心进行了全面扩容，日订单处理能力更是达到了千余单，同时还对快递公司进行了分区管理、７×１２小时全国客服中心、全国货到付款等一系列配套体系，似乎为年底订单的暴增做好了准备。但殊不知，年底的促销旺季和北京突如其来的大到暴雪，让这家网站的等待配送的货品依然出现了堆积如山的情况。这是２００９年里网络购物井喷式发展的一个缩影。

　　 在２００９年里，中国电子商务特别是Ｂ２Ｃ和Ｃ２Ｃ网络购物迅猛发展，与２００８年开始的金融危机给其它行业带来的影响形成了鲜明的对比，逆市增长。根据艾瑞初步预测数据显示，２００９年全年网络购物市场交易规模接近２５００亿元，达到２４８３．５亿元，同比增长９３．７％；网络购物交易规模占社会消费品零售总额的比重有望攀升至１．９８％；同时，网络购物用户规模有望突破１亿，其在网民当中的渗透率进一步增加，可达２８．２％。网络购物理所当然地成为经济危机时期，网络经济各个行业当中，所受的负面影响最小、而成长性最佳的热点行业之一，企业都把电子商务当作了经济危机之下的救命稻草。

　　 ２００９年，网络购物特点

　　 在这些光鲜数据的背后，整个２００９年国内网络购物的发展呈现出如下几个特点：首先，Ｂ２Ｃ模式成为了网络购物主流。“要购物上淘宝”，作为国内最大的Ｃ２Ｃ网络购物平台――淘宝几乎成了网络购物的代名词。淘宝在这一市场里占绝了超过８０％的市场份额，但在２００９年里，就连淘宝都顺应网络购物的发展趋势,将发展的重心转向Ｂ２Ｃ市场。２００８年的淘宝商城和近日的淘宝电器城都是淘宝进军Ｂ２Ｃ市场的代表。由于国内网络购物的普及，消费者对网购的安全性、品牌、服务都提出了更高的要求，Ｃ２Ｃ平台逐渐不能满足其需求，Ｂ２Ｃ成为发展趋势，这一信号在２００９年里最为明显。

　　 据来自ＣＮＺＺ的数据显示，在２００９年，电子商务的行业站点数保持着高速增长，截至２００９年１２月，电子商务的总网站数达到１．５６万家，同比增长了３２．３４％，其中光Ｂ２Ｃ网站数超过了９４００家，同比猛增了４３．７９％。大量行业垂直Ｂ２Ｃ网站应运而生。不少Ｂ２Ｃ网站都是在淘宝Ｃ２Ｃ平台网站上发展壮大之后，自建网络零售平台，与淘宝平台两条腿走路。

　　 其次，电子商务网站逐渐转向拓展日用百货领域。随着电子商务的增长提速，各家网站之间的竞争也加剧，不少经营图书、３Ｃ电器的垂直Ｂ２Ｃ网站以旧有的商品种类不能满足其盈利需求，拓展新的市场领域成为必须。毫无例外的是，这些网站都把目标瞄准了日用百货。

　　 除了当当和卓越亚马逊较早介入百货零售之外，京东商城、红孩子、好乐买等Ｂ２Ｃ领域的后起之秀都是在２００９年里选择了全力去拓展网购品类，加紧向综合类商城转型。这些网站试图通过网购品类的扩充来拉动销售额的增长，２００９年的发展也证明了日常消耗的百货适合网络零售。

　　 第三，网络购物的迅猛发展进一步拉动了物流配送、电子支付等支撑产业的发展，同时也提出了更高的要求。在２００９年影响国内电子商务发展的有两件大事，其一是中国银联大势进军电子支付领域，让众多的在线支付服务商惊呼“国家队来了”。中国银联进军网络支付领域，无疑是看中了这一领域巨大的市场以及未来的发展前景。中国银联作为一个后来者，不会因为其政府背景，而在这一市场上轻易后来居上，如何超越支付宝等市场的领先者，就必须提供更能帮助国内电子商务发展的产品来。

　　 其二是多家快递公司联合涨价。多家快递公司的“涨价联盟”，尽管不出几天就土崩瓦解，但也给电子商务行业敲了警钟，特别是那些意图在这一市场上有所作为的企业来说，自建自己的物流配送体系成为必要，否则受制于人，包括淘宝、京东商城等企业都开始行动了。

　　 ２０１０年网络购物发展趋势

　　 在已经来到的２０１０年，至少有下面几个趋势是可以肯定的：首先，网络购物的增长速度并不会放缓。网络购物在２００９年取得了一个井喷式增长，在２０１０年里这种速度不会放缓，仍然会维持这种增长速度。全球金融危机所带来的最困难时期已经度过，电子商务巨大的作用已经得到检验，会有越来越多的企业利用电子商务来拓展新的渠道，而对于广大消费者来说，伴随着网络购物环境的完善，网络购物会越来越