【来源:中国商业联合会信息部】
据中国商业联合会、中华全国商业信息中心预测,2009年,与大众消费化妆品相比,高档化妆品面临的问题更多。
经济危机中,首先缩减的是奢侈品的消费。对于一些可有可无的开支,人们开始变得谨慎。与之不同的是大众消费市场受到的冲击相对较小,部分甚至原来使用高档货的消费者也改变消费习惯,使用起价格相对低廉的大众品牌,高档化妆品的部分客源流失到大众市场。更有甚者,一旦消费者寻觅到性价比较高的化妆品,消除了对于高档化妆品的神秘感后,其忠诚度也会随之转移到其他品牌
上,即使经济复苏,高端市场要想重新迎回这部分客群也绝非易事。
规避经济危机冲击,大众消费化妆品为了更有手段,它可以通过降低折扣,多买多送等一些促销活动增加其销量。在中国这样的新兴市场更加可以谋求扩大销售区域,渠道下沉到地级市甚至是农村的乡镇,不断的挖掘潜力市场。但高端化妆品显然难以转变,由于受到自身定位的影响,成本、价位都将其限制在狭窄的高端市场,无法挖掘更广大的目标客群。
鉴于大众品牌对于消费者的吸引力,百货商场也开始改变一味追求高端品牌的做法,加大在大众化妆品引进上的投入。例如定位高端的西安世纪金花百货,在南大街新张店与钟鼓楼店相比品牌定位更倾向于大众化。
相比那些专营高档化妆品的公司,宝洁这样拥有多层次品牌的公司日子似乎相对好过一点。毕竟经济再怎么困难,那些习惯了使用海飞丝、潘婷、飘柔的顾客在洗发水的消费上也不会怎么计较,但数据显示,宝洁经营的高档香水的销售却大幅下滑。
与此同时,政府和消费者对高档化妆品的的监控也愈加严厉。据国际消息,从1月20日到26日,美国各大商场的兰蔻、雅诗兰黛、迪奥、香奈儿、倩碧等17个高档化妆品品牌向顾客免费发放化妆品,总值达1.75亿美元。此事源于各大百货公司和化妆品制造商被控违反托拉斯法,将旗下的产品以超高价格卖给消费者,免费派发是作为庭外和解的一部分。