【来源：中国商报】

我国零售业损耗已接近2％，这对于以薄利为特征的商业零售业来说，是一个非常严峻的现实。日前，中国商业联合会常务副会长张庶平在由中国商业联合会主办，中国商业联合会商业防损专业委员会、华夏科锐富信用咨询（北京）有限公司承办的“全国商业零售业防损管理高级论坛”上指出，商业防损仅靠设备企业的单打独斗是很难解决问题的，必须依靠商业行业的防损委员会。

　　防损问题，是一个世界性的共性问题，在我国，经过30年改革开放，商业零售业发展迅猛，但经营环节上的防损管理问题，也是一个带有行业普遍性的突出问题。根据国外的统计数据，全球零售损耗每年使零售商损耗1045亿美元，占零售额1.34%，北美地区、欧洲地区的零售商损耗都超过1%。而在我国，据有关方面统计，零售损耗达到了接近2%的水平。这对于以薄利为特征的商业零售业来说，是一个非常严峻的现实。

　　张庶平表示，今天的商业防损工作，已经从过去单纯的“抓小偷”，上升到了全面的企业管理与社会和谐发展的高度。商业防损涉及到我们生活的许多方面，从商业职工的职业信用建设到商业企业现代管理理念与技术的引进，从广泛的社会教育到失足者的救助，乃至于中华民族道德价值观的维护等，发达国家已将打击有组织的商业犯罪作为保障社会安定的重要方面。可以说，抓好商业防损工作是“为了商业的财产，为了消费者的利益，为了社会的安定”，这也是本次论坛的主题。

　　商业损耗的构成，除了经营中的自然损耗外，还有管理流程的问题、内部偷盗、外部偷盗、内外勾结等多种形式。而诸多的问题，实际上都可以归结为管理问题。张庶平表示，我们必须认识到，商业防损仅靠企业的单打独斗是很难解决问题的，必须建立商业行业的防损委员会，通过机构积极与政府有关部门和社会各方面配合，才能有效地解决问题。

　　顺应企业的呼声，中国商业联合会经报请民政部批准，成立了商业防损专业委员会，这是一个服务于整个商业零售业的平台，它将弥补由企业自发地进行防损工作所带来的缺陷。商业防损专业委员会将在培训、数据服务、技防产品信息、行业作业规则等方面，向企业、向从业者个人提供专业的服务。

　　张庶平表示，中国商业联合会决定成立商业防损委员会，在整合社会防损资源方面，给大家提供一个平台，降低整个行业的防损成本，提高防损效率。这个机构将从行业信息和从业人员信息共享，培训与教育，技防产品的商贸信息互通，制定行业作业标准和规范等方面做工作，这是我们过去工作中的难点。

　　据悉，在国外，常规的防损方法有：雇前调查，数据共享，利用先进的技术手段进行取证，还有我们常见的中央监控手段等。更为重要的是，防损体系中的从业者信息的共享机制，其目的不是单纯形成一种企业对从业者的“监控”，而是帮助他们明确操作规则和操守底线，保证他们的职业生涯得到健康发展。只有将防损功能融入到管理体系中，防损才能给企业和员工个人带来极大利益。(