2006年7月10日,中国商业联合会致函江苏省名牌战略推进委员会,推荐苏州工业园区邻里中心管理有限公司为“江苏服务业名牌”。
苏州工业园区邻里中心管理有限公司(以下简称“公司”)系中国商业联合会理事单位,该公司在社区商业建设与管理方面具有多年经验,他们借鉴新加坡经验而开发的邻里中心在江苏省和全国具有一定的知名度与美誉度,全国其它地方也有不少商业服务业同行慕名前往考察、学习。
该公司成立八年来,在功能设置上坚持“以人为本、服务社区”的宗旨,以“便民、利民、为民”为出发点,将社区商业和公益服务有机结合,完善和优化商业服务组合,在开发、建设、管理等方面摸索出一整套适合中国国情的社区商业服务管理模式,实现了消费者、经营者、政府(股东)“三满意”,从而得到了中、新两国政府的一致肯定,成为苏州工业园区借鉴新加坡管理经验成功典范之一,在全国社区商业中可谓独树一帜。
邻里中心突破了传统街边店和住宅底商的社区商业模式,通过科学规划和功能定位,克服了商业设施不足、网点分布不合理、服务功能单一的状况;通过招商、建设以及长效后续管理,探索出“以房屋租赁为经营基础、以市场需求作功能定位、以房东身份进行综合管理”的区域性、综合性社区商业服务新模式。
该公司所辖现有的四个邻里中心及规划中的另外13个邻里中心,将构成苏州工业园区“商业布局较合理、服务功能较齐备、服务质量和管理水平较高的社区商业综合服务体系”。
该公司坚持“顾客满意、经营者满意、政府满意”的经营理念,2004年以“零缺陷”通过了美国AQA公司ISO9001:2000质量管理体系认证。该公司还通过签订《特许经营加盟协议》及《商标使用许可合同》,实现了品牌和管理模式的输出,以品牌经营推动资本经营。
邻里中心2004年荣膺“中国10大中小型购物中心管理品牌”,2005年获“江苏省著名商标”认定,2006年获得国家商务部认定的首批“全国社区商业示范”称号。
中国商业联合会经过考察,认为苏州工业园区邻里中心管理有限公司运作的 这一社区商业服务品牌符合《2006年江苏名牌产品申报评价指南》的条件,所以将其推荐为“江苏服务业名牌”,请江苏省名牌战略推进委员会审核。