当前疫情防控工作到了最吃劲的关键阶段，中商联党委按照党中央决策部署和国资委党委工作要求，充分发挥行业协会优势，突出重点、统筹兼顾，毫不放松持续做好疫情防控重点工作，精准稳妥推进复工复产，各代管单位在爱心捐赠、复工复产、 行业调研等方面做了大量工作，并涌现出许多先进事迹，为打赢疫情防控的人民战争、总体战、阻击战做出了积极贡献，值得称赞。

【爱心捐赠】

中商联系统各代管协会向抗疫一线捐赠持续进行中，据不完全统计，目前，中国纺织品商业协会行业企业累计参与捐赠企业127家，捐款6129.003万元；捐物价值5392.056万元，包括防护服15080套；防护口罩1601760个；面部防护6040个；空气净化器1011台；医用手套41750副；医用酒精9吨；84消毒液4.5吨；羽绒服、冲锋衣、保暖内衣等服装类2930套；羽绒睡袋、蚕丝被等1030床；防护保暖棉鞋6533双；前庭帐篷51顶；前庭门布142个；氯化电位水1500升；暖贴10000个；医用手电、病床用纺织品等。中国美发美容协会行业企业累计捐款3340余万元，捐物价值1049万元。中国饭店协会行业企业累计捐款捐物1.5亿元；另捐赠33吨价值120万元的消毒物资；为一线医护人员日供餐达8980份；为湖北孝感市中心医院、汉川市人民医院捐赠2辆负压救护车；向武汉金银潭医院捐赠20台杀菌病毒新风机；采取免佣金、免加盟费和加盟管理费等方式，与合作伙伴共渡难关。中国城市商业网点建设管理联合会行业企业累计捐款2.2亿余元，捐赠口罩113万只、防护服6万余套、手套3.4万双；捐赠酒精60余吨、捐赠救护车6辆、军大衣300件、床垫100张等价值500余万元的物资；共计减免租金及物业费2102万元。中国旧货业协会行业企业捐赠口罩10.26万个、消毒液10吨、手套1.5万只；浙江慈溪市容成旧货交易市场经营服务有限公司董事长曹建波个人捐款2万元。 中国家用电器商业协会行业企业累计捐款捐物1.061亿元；并紧急支援协和医院、金银潭医院、雷神山、火神山等医疗机构各类家电送货、安装工作，为一线医护人员和患者提供保障。

【复工复产】

▲中国纺织品商业协会截止到2月24日，会员单位复工情况为：内衣行业：除湖北省外，规模以上企业复工率接近100%；中小微企业复工一般需当地政府审批或同意，整体生产企业复工率在60%左右；流通企业（含零售店铺）复工率在80%以工。安全健康防护用品行业：通过对318家企业进行调研，现阶段行业中绝大部分企业仍然处于未复工状态（重要防疫物资生产企业除外）。复工企业约仅占总量的36%（但复工并不等于复产），据了解大部分生产企业产能受到了很大影响。在预计复工时间方面，预计于2月底前实现复工的企业仅占24.38%,预计于3月底前复工的企业仅占28.86%，现阶段无法预测开工时间的企业比例高达46.77%。 丝绸行业：丝绸行业生产型企业超过90%已经复工，商贸流通型企业开工率不高，不超过30%。专业市场 ：15个会员企业中10个纺织专业市场开市时间继续延期；5个产业集群会员中有2个集群已陆续复工，其他集群已开始申请复工中。目前会员单位复工率为13%。家纺家居行业：会员企业复工率80%。 夏凉用品行业：夏凉生产型会员企业75家，目前开工复功率在70%以上，产能相当于同期30%左右。专业市场，全国目前有规模凉席市场70多个，开始仅有7、8家开市，大部分未开市，开市率10%左右。

▲中国美发美容协会呼吁全国美业门店复工要严格按照当地政策执行，根据门店实际情况，科学有序复工，党委书记、会长唐德高深入疫情一线，调研指导美业门店复工。

▲中国百货商业协会在做好疫情防控工作的同时，根据当地疫情情况逐步有序复工，对条件不成熟的利用互联网开展线下复工—云开工。百货店、购物中心实行“无接触销售”新三法，利用微信群营销、直播带货和小程序商城成为当下商场实现‘店里没人，生意不减’的主要做法，让消费者“在家也能逛商场”，让商场“没有顾客也能售货”。

▲中国饭店协会在做好疫情防控、确保人民群众健康安全的前提下进行复工经营，与美团点评联合发布《餐饮企业新冠肺炎疫情防控期间实施无接触点餐指南》，为企业提供操作指引。

▲中国城市商业网点建设管理联合会有序推进复工复产，截至目前，集团及商务楼宇入驻企业复工82家，工业、产业载体入驻企业复工74家。

▲中国连锁经营协会号召全国 300 家超市、便利店企业的 20 万门店，响应国家市场监督管理总局“三保”行动。目前超市复工率达 98.9%；购物中心/百货/专业专卖店 41.9%；经济型酒店等服务业 26%；湖北、浙江、江苏、河南、重庆、广东等地的复业率较低。超市门店承担了所在地区 60%-80%的民生保供任务。

▲中国家用电器商业协会向行业企业发出了复工复产倡议书，编写了《全国家电商业企业复工营业指南》、《全国家电商业企业复工营业返岗员工防护建议》、《全国家电商业企业复工营业待客指南》、《全国家电商业企业复工营业顾客进店选购指南》等，并发文《关于全国家电企业安全复工营业的特别提醒》，指导协会会员单位及行业企业做好复工营业前准备工作和复工营业后防控工作。目前各地根据当地疫情情况逐步有序复工复产。

▲中国副食流通协会积极贯彻国家“三保”行动，外卖团餐包装追溯标识应用无接触配送。在目前全国企业团餐安心配送超过9000家，需求企业不断增加的情况下，一方面积极协调组织符合条件的餐盒生产会员企业复工，做好开工企业的员工防护教育宣传和防控措施，同时将大众生活安全健康放在首位，协会针对外卖团餐无接触配送，推出质量承诺企业餐盒包装追溯标识，最大限度的保证餐盒质量安全，做到源头可溯、去向可追、防控可查、责任可究。

▲中国五金交电化工商业协会严防紧控保复工——青白江万贯国际五金机电城在全国五金机电市场中率先开市。随着工厂及工程项目的陆续复工，为满足各企业和单位的建设需要，经过全面、周密的部署，在市场严防紧控的充分保障下，2月18日，该协会副理事长单位成都万贯实业集团有限公司旗下的青白江万贯国际五金机电城在全国五金机电市场中率先开市。

▲中国烹饪协会向行业企业发出关于餐饮行业有序复工复业的通知，号召各餐饮服务单位在做好防控工作的前提下，本着防控从严，错峰有序的原则，按照当地政府有关规定，陆续开展复工复业，切实做到保障餐饮消费市场供应和满足居民生活需求，最大限度的减少疫情对餐饮经济带来的影响，维护餐饮业正常有序的发展。

【行业调研】

中国中小商业企业协会面对疫情期间企业可能会面临诸多困境，如何有效破解复工复产过程中的障碍性问题，及时、准确了解和掌握中小企业恢复经营过程中面对的具体制约因素，中国中小商业企业协会对全国范围内中小企业基本信息、复工现状、疫情期间经营困境及用人预期等通过网络调查方式积极开展调研，提出了《疫情之下中小企业复产复工及经营困境研究报告》。

【先进事迹】

▲母婴产业分会积极协调武汉市场奶粉、纸尿裤等民生物资短缺问题。因武汉交通限制、进入武汉物流受到影响，可能导致武汉区域未来两周奶粉、纸尿裤断货情况出现。母婴产业分会及时向中商联上报“请求协助函”，请中商联与湖北省商务厅沟通，经协调湖北省商务厅向各市、州、直管市、神农架林区商务局印发《关于做好婴幼儿奶粉市场供应工作的通知》，要求各地确保婴幼儿奶粉物流运输畅通，并把婴幼儿奶粉纳入社区（村）配送范围，保证了湖北市场奶粉等民生物资的供应。

▲中国纺织品商业协会自新冠肺炎疫情爆发以来，动员会员单位迅速行动。安全健康防护用品委员会作为口罩、护目镜、防护服等重要防疫物资生产、流通企业的全国性行业组织，先后发出《关于做好新型冠状病毒疫情防范、 确保防护口罩等物资供应的紧急通知》、《致口罩、消毒用品、防护服等生产和流通会员单位的公开信》等一系列通知等文件，部署会员单位加强产品的生产和质量监管，坚决制止制假贩假、囤积涨价等违法行为。

副会长单位建德市朝美日化有限公司，作为国内呼吸防护用品生产龙头企业，应对疫情迅速行动。公司党支部1月21日发出号召：“新型肺炎疫情紧急，请党员员工带头返厂开工！”号召发出的第2天，120名员工返岗；7天内，300万只医用防护口罩、一次性使用医用口罩原价出厂。为了增加口罩产量，党员员工冲锋在前，有的几餐未食，有的一天走四万多步，有的连续三天每天只睡四五个小时……进入1月下旬，“朝美”医用防护口罩生产量占全国生产总量的60%，为打赢抗疫阻击战发挥了重要的物资保障作用，受到浙江省领导的肯定，中央电视台一套《新闻联播》等进行了宣传报道。

▲中国美发美容协会自新冠肺炎疫情发生以来，行业人员主动为抗疫前线医护人员、公安、交警、记者、民警、交通局、高速卡点人员、社工等一线工作者免费提供理发服务，尽美容美发行业的微薄之力。湖北武汉蔡甸的残疾发型师宋忠桥组建志愿服务队，主动请缨为各省支援武汉的医疗队到驻地为他们免费理发，其事迹被中央电视台一套《新闻联播》、中央电视台二套、中央电视台六套和湖北多家媒体宣传报道。

▲中国城市商业网点建设管理联合会副会长单位苏州圆融集团在第一时间组织了近百位志愿者，共筑社区防“疫”第一线。志愿者中有的年长即将退休，却和年轻人一样冲锋在前；有的成了“夜班专业户”奋战在一线；有的从疫情发生以来从未休息；有的提交了入党申请书。他们除了挨家挨户上门登记排查，还负责张贴小区的告示、在门岗处测量体温、登记外来人员信息、发放出入凭证等工作，无论刮风、下雨甚至吃不上饭，他们都始终坚持，无怨无悔，每个人都在这场战“疫”中，展示了新建元圆融的国企担当。

▲重庆商社（集团）有限公司凯瑞商都生活馆王祖强，每天坚持6点钟来到卖场，晚上拣完最后一单后，还坚持自己开车为顾客送货;新世纪超市石桥铺店曾红，连日来天天坚守在超市一线，组织“多点”线上工作，每日最后离岗;世纪新都微商城的阳莹、郭诗凯、谢翰逸每天加班加点更新微商城页面及商品上新，陪伴顾客安心宅家“云逛街”。 隔离病毒，不隔离服务，重庆商社还主动把服务前移到战“疫”最前线。渝中区龙泉花园小区出现确诊病例，重客隆超市大溪沟店店长夏九群带队，小区设供应点，开设社区微信群，每日为该小区1300多位居民提供生活物资;缓解防疫站物资紧缺、人力有限局面，万州商都超市熊云玉主动送货到新冠肺炎指定医院;合川员工刘敏拉上丈夫一起为隔离户买生活日用品，并送货上门;新世纪超市奉节店栗术芳，一小时内为该县人民医院，完成77个单品共27公斤的拣货，并送货上门。“召必战，战必胜”，重庆商社人在这场战“疫”中信心满满，爱心浓浓。

【工作简讯】

▲中商联洗染专业委员会编写了《洗染行业在新型冠状病毒流行期间经营服务防控指南》，为洗染企业的复工，提供标准支撑；与商务部、国资委、工信部、湖北省发改委、北京市抗疫指挥部以及北京市商务局等有关部门取得联系，为洗染企业捐赠一线的防控物资调配提供了帮助；通过与会员单位的沟通，为企业讲授抗疫期间的经营服务知识和为受疫情影响较大的企业负责人提供心理疏导并寻求相应帮扶措施；帮助企业联系物资供应单位超过百余家，缓解了部分企业应急物资缺乏问题；收集信息，为政府部门出台帮扶措施，提供数据支撑；制订行业相关标准，为企业复工复产，提供了保障。

▲中国美发美容协会中国美业疫情防控登记系统正式上线，引导美业商家做好科学防控工作。

▲中国饭店协会与产业化发展中心联合发布《酒店建筑用于新冠肺炎临时隔离区的应急管理操作指南》，收入商务部发布的《关于发布居民生活服务业疫情防控指南的通知》中；中国饭店协会教育学院与阿里云、钉钉、餐企问道APP等多方合作，开启中国饭店协会教育学院在线教育大讲堂；发布《疫情对全国酒店市场的影响分析》。

▲中国旧货业协会编写了《旧货行业在新型冠状病毒流行期间经营服务防控指南》，指导行业在疫情期间的经营服务工作。

▲中国连锁经营协会向国务院有关部门提交了“新冠肺炎疫情对零售业的影响与政策建议”；编写了《超市经营场所突发性公共卫生事件防控指导手册》，保障食品质量安全；在这次疫情中，采用前置仓卖菜模式，把商品更好更快地送达到消费者手中，实现了到家服务。

▲中国酒类流通协会携手403家酒类企业积极响应“三保”行动。为积极响应三保行动，中国酒类流通协会向所有会员单位及相关企业发出参加“三保”行动倡议，共有403家酒类企业积极报名参与“三保”行动，承诺将以高度的责任感和使命感积极做好总局号召的“三保”工作，做好本企业的防疫、抗疫工作，确保员工的身体健康，承诺切实保障酒类产品价格不涨、质量不降、供应不断，规范酒类行业市场秩序。

▲中国调味品协会提出了疫情下调味品行业的发展思考。指出，调味品的销售方式：线下销售、线上销售，随着新媒体传播方式的兴起，网络直播、网红带货和内容情感营销方式也通过线上的形式在调味品销售中被采用。

▲中国肉类协会编写了《畜禽屠宰加工企业新型冠状病毒肺炎防控指南》，指导行业疫情期间工作。

▲中国贸促会商业行业委员会服务行业企业免费出具与疫情相关的不可抗力事实证明。由于新型冠状病毒肺炎疫情，我国涉外货物贸易和服务贸易企业在履约过程中受到很大影响，导致国际贸易合同不同程度无法履行或延迟履行。近期，向中国贸促会商业行业委员会（简称“商业贸促会”）咨询出具不可抗力证明的企业不断增多，为帮助企业维护权益、减少损失，根据中国贸促会统一部署，依据《中华人民共和国对外贸易法》第57条和国务院批准的《中国贸促会章程》第8条，商业贸促会履行作为中国贸促会授权的商事证明出证机构的职责，充分发挥贸促会商事证明书的作用，积极为受影响的行业企业办理与疫情相关的不可抗力事实性证明。