【来源：《21世纪人物》】

      按：大型杂志《21世纪人物》2008年第5期（总第29期）刊登了康颖记者的专访：“‘做’比想与说更重要”--访中国商业联合会副会长兼秘书长姜明。姜副会长谈了五个方面的问题，并强调“什么事情都不能等，有些好的业务项目和有益活动，想到了就要精心策划，精心组织，并落实到行动上，不能光说不做，做比说更重要”。现将该文转载如下，以飨读者。――本站
      阳春时节，万物复苏。我国改革开放的战略举措也在这充满生机的日子迎来了他30岁的生日，三十年的发展见证了中国经济的腾飞。作为中国政府与企业之间纽带的中国商业联合会一直以党的政策为指导，按照市场化原则推进改革、规范与发展，他们服务政府，培育品牌，为中国企业的良、快、稳的发展提供了有力的支持。近日，记者采访了中国商业联合会副会长兼秘书长姜明先生。 
      十年风雨 坚定前行 
      中国商业联合会成立于1994年，主要由流通业的行业协会、企业以及事业单位组成,是覆盖面广泛的综合性协会。时至今日，该协会已经在全国的中心城市吸纳了近300家大中型商业服务业企业作为常务理事单位。让姜明先生引以为豪的是，中国商业联合会经过十多年的发展,其直接会员已经达到3000多家，间接会员发展到了近8万多家。在谈到企业之所以希望成为中国商业联合会会员的原因时，姜明先生讲到：“一方面，中国商业联合会是流通行业最大的组织，有较高的信誉。另一方面，协会的各种活动可以为企业招商引资，并为其开拓市场提供更多的帮助。他们不仅可以通过协会找到客户，而且可以找到合作者。我们提供一个大的平台，平台越大商机就越多。再一方面，协会所提供的各项培训以及所给予的等级评定是企业很看重的，企业发展需要这样的认定。”  
      十年的发展，中国商业联合会的会员单位组成已经形成了多元化的格局。据姜明先生介绍：“中国商业联合会的会员主要是国内的股份制企业民营企业与合资企业。除此之外像燕莎商场，王府井百货，西单商场等国有企业也有很多成为了中商联的会员单位。由于我们的章程是跨行业跨所有制，所以即使对于外资也没有特别的规定，都一视同仁。”随着协会规模的扩大，该协会为会员企业服务、推动流通企业发展的基本职能也正在逐步完善之中。 
      服务是基石 信誉是保障 
      从商会创办至今，中国商业联合会一直把为会员企业服务，为行业服务，维护会员的合法权益，保障会员利益作为协会宗旨。主要通过岗位培训和信息发布来为企业的运营发展提供强有力的保障。中商联秘书长姜明先生分别就这两方面进行了具体阐述。 
      在提到在为企业提供岗位培训服务工作时，姜明先生说：“中国商业联合会组织的岗位培训对象不仅局限在会员企业内部，它可以为整个流通行业提供服务。我们根据国家部委发布的标准组织培训，重点培训对象是店长和商业职业经理人，因为只有好的管理才能带来好的效益。”据了解，中国商业联合会在国家和发展改革委员会、国家劳动与社会保障部的领导下制定了《商业职业经理人认定规范》与《洗衣师职业资格标准》等，正式启动了商业职业经理人、零售店长、经营师等11个培训认证项目，并在全国建立了80多个培训与考试网点。中国商业联合会凭借自己在培训服务领域的实力吸引了越来越多的企业成为了协会会员。 
      在对外信息提供方面，中国商业联合会专门设置了信息部负责商业流通行业统计，参与研究拟订行业信息技术发展战略和规划；收集、分析、发布市场和主要商品销售信息；提供信息咨询、信息技术与信息网络服务。他们拥有500多家中国大型零售企业的月度与年度销售数据以及重点产品的销售情况，并能够及时对市场进行分析预测并定期对中国零售业、餐饮业、连锁业、商品批发业的百强进行公布。姜明先生讲到：“在这个信息为主导的社会，信息的流通对于企业的决策与发展相当重要。中国商业联合会所提供的信息服务也是吸引各大企业入会的重要原因。我们出版的中国零售业白皮书对70多类商品中的品牌商品市场销售占有率情况都有明确的统计，这为会员单位的的市场决策提供了相当有力的依据。” 
      企业通联的“红娘” 
      除了岗位培训