2011年12月30日，国家质量监督检验检疫总局、国家标准化管理委员会颁布了《商品售后服务评价体系》（以下简称“售后服务”）（GB/T 27922-2011）、《商业企业品牌评价与企业文化建设指南》（以下简称“品牌评价”）（GB/T 27925-2011）两项国家标准于2012年2月1日起实施。
      2012-01 关于召开售后服务 品牌评价国家标准宣贯会暨全国品牌评价活动启动会的通知.doc