中国商业联合会将于5月28日至31日在江苏省昆山市主办“第九届中国零售商大会暨展会”和“第四届海峡两岸服务业论坛”。

本届零售商大会主题为“转型·创新——以消费者为核心”，将继续为中国零售商提供行业分析、趋势解读和战略指引，大会将联手零售商及其供应商伙伴，呼吁全行业回归满足消费者需求的本质，以产品价值和店面体验为导向，上下游品牌深度协同、稳步推进及全面对接，满足当今顾客更快速、更多元、更个性的消费需求，并应对市场中愈加剧烈的变革与挑战。

本届海峡两岸服务业论坛由中商联和台湾商业总会联合主办，以“新突破、新服务、新篇章”为主题，聚焦于“两岸服务贸易自由化、信息服务、智慧旅游、社区商业、职业技能”等行业热点，旨在加强两岸服务产业的交流与分享，增进双方在服务贸易领域的互信与合作，通过优势互补，共同提升两岸服务业的国际竞争力。

同时举办的中国现代零售业博览会继续以零售商的需求为核心，将设商业地产及连锁经营展区、网络零售及数字营销展区和商业设备及物流展区，并同期举办国际贸易模拟商品展和第二届海峡两岸著名书画家作品展。

另外，在活动期间，我会还将召开“中国商业联合会四届五次理事会”，并与中国企业联合会联合主办“中国品牌协同战略联席会议”。

各地政府、商务主管部门、商会（行业协会）、零售企业、服务业企业及其相关行业企业和有关机构将参会参展。

一、组织机构：

（一）中国零售商大会暨展会：

主办单位：中国商业联合会

支持单位：中国企业联合会

承办单位：中商联市场部、昆山市人民政府

执行承办单位：中商联商务咨询有限公司、北京北奥会展有限公司

（二）海峡两岸服务业论坛：

主办单位：中国商业联合会、台湾商业总会

承办单位：中商联国际合作部、市场部，昆山市人民政府，台湾服务业联盟

执行承办单位：中商联培训部、外联委，中国城市商业网点建设管理联合会中国社区商业工作委员会，昆山市旅游局

二、时间及地点：

（一）论坛时间：5月28日-29日（代表报到：5月27日）

（二）展览时间：5月28日-31日（展位搭建：5月26日-27日）

（三）地点：昆山国际会展中心（昆山市前进东路388号）

三、活动安排：

（一）5月27日下午：中国品牌协同战略联席会议。

中国商业联合会与中国企业联合会联合主办，主题为：工商联手 共铸品牌——为顾客创造更大价值。

（二）5月28日：

1.上午：第九届中国零售商大会全体会议。

主要内容：

第一板块：行业——推动零售业全面转型。通过政府主管部门、行业研究人士的宏观讲解和趋势指引，为零售商战略决策及模式转型提供全面参考。拟设议题：促进零售业全面创新提升的新政策环境；2013中国零售百强发展解读；全球零售业创新趋势与模式。

第二板块：协同——强化顾客所需的核心价值。通过制造商、零售商及相应服务商的互动，来说明在新市场环境下围绕商品，零售商应有哪些方面的创新和转型思考。主题对话：互联网时代的需求链协同。

第三板块：店铺——创造消费者体验的增值空间。研讨店面氛围体验打造、多渠道信息技术提升体验等方面议题，并通过成功企业讲解，来展示如何通过体验升级来达成零售增值。主题对话：全渠道

全体验——让店面和技术围绕顾客而变。

2.下午：第四届海峡两岸服务业论坛主题论坛；中国商业联合会四届五次理事会

主要内容：主办方领导和嘉宾致辞；昆山市发展两岸服务业现状与愿景；两岸知名专家和企业代表专题演讲。

3.下午其他专项活动：

（1）全球零售业模式创新论坛（挑战EC的实体店业态战略），执行承办：野村综研（上海）咨询有限公司。

（2）中国奥特莱斯战略发展圆桌会议（奥特莱斯新里程——标准与创新），执行承办：中商联奥特莱斯分会。

（三）5月29日：专题论坛及圆桌会议。

1.中国零售管理创新论坛（全渠道、O2O落地创造零售新格局），执行承办：IBMG国际商业管理集团公司。

2.中国零售业人力资源论坛（打造人力资源软实力、提升企业竞争力），执行承办：IBMG国际商业管理集团公司。

3.零售•金融及商业地产高峰论坛（中国购物中心的模式创新与未来趋势）和中国商业地产圆桌会议，执行承办：中商联购物中心专业委员会。

4.中国农产品（蔬菜）现代化流通体系建设发展论坛，执行承办：中国蔬菜流通协会。

5.信息服务业论坛（移动互联网与电子商务新趋势），执行承办：中商联对外联络工作委员会。该论坛为海峡两岸服务业论坛与中国零售商大会共享论坛。

6.社区商业发展论坛，执行承办：中国城市商业网点建设管理联合会中国社区商业工作委员会。该论坛为海峡两岸服务业论坛与中国零售商大会共享论坛。

7.旅游服务业发展论坛，执行承办：昆山市旅游局。该论坛为海峡两岸服务业论坛与中国零售商大会共享论坛。

8.商业服务业职业教育发展论坛（探索多元化商业服务业人才培养模式，促进商业服务业职业教育创新发展），执行承办：中商联培训部。该论坛为海峡两岸服务业论坛与中国零售商大会共享论坛。

（四）参会对象：

中央有关部委和各级地方政府主管部门，地方商会（行业协会）负责人，中国商业联合会理事、国内外零售商、服务业企业、供应商、商业地产商、投资商、金融服务商、信息技术服务商、商业设计公司、商业管理咨询培训公司、商业研究机构及财经院校有关人员，国外及港澳台地区有关机构和企业，在华有关外资企业。

（五）专业展览：

1.中国现代零售业博览会：拟设商业地产及连锁经营展区、网络零售及数字营销展区、商业设备及物流展区。

2.国际贸易模拟商品展。

3.第二届海峡两岸著名书画家作品展。

（六）行业信息发布：

1.2013中国零售百强。

2.全球商业十大热点。

3.2013-2014中国零售业人力资源蓝皮书。

4.2013-2014中国零售业培训管理蓝皮书。

（七）专业配套活动：

1.评比表彰：

（1）2013-2014（第九届）中国零售业年度人物评选。

（2）2013-2014（第四届）中国商业地产年度人物评选。

（3）第二届中国零售业十佳成长型企业评选。

2.专业竞赛：

（1）全国商科院校技能大赛——国际贸易专业竞赛。

（2）第二届中国零售好声音——零售企业内训师大奖赛决赛。

（八）同期重要活动：中国商业联合会四届五次理事会（5月28日下午）。

零售商大会网址：www.crce.org.cn

中国商业联合会网址：www.cgcc.org.cn