2014年9月26日，中国商业联合会改革发展20年座谈会在中国职工之家召开。参加座谈会的领导有：中商联名誉会长、原商业部部长刘毅，名誉会长、原国内贸易部部长陈邦柱，名誉会长、中商联第二、第三届会长何济海，中商联顾问、原商业部副部长潘遥、张世尧，中商联顾问、全国总工会原副主席王厚德，原商业部副部长白文庆，第一届副会长郭宝琦；中商联会长张志刚，副会长田元兰、姜明、王琴华、王民、张长杰、张学武、王耀，监事长张庶平，中商联纪委书记杨建一，中商联各位副秘书长，中商联代管协会、事业单位和地方商会相关负责人等。

会议由中商联副会长兼秘书长姜明主持。张志刚会长代表中商联讲话；中国百货商业协会会长楚修齐、中国商报社社长魏稳虎、北京市商业联合会副会长高波分别代表中商联代管协会、事业单位和地方商会发言；刘毅、陈邦柱、何济海三位名誉会长和张庶平监事长分别发言，气氛和谐而热烈！

张志刚会长在讲话中指出，在全国人民迎接中华人民共和国成立65周年国庆之际，我们在这里举行一个简朴务实的座谈会，庆祝国庆，并纪念中国商业联合会成立暨改革发展20周年。1994年8月15日，经原商业部、国内贸易部研究决定并报经有关部门批准，中国商业联合会正式成立。伴随我国改革开放的大潮和流通产业的繁荣发展，中国商业联合会已经走过了20个春秋。20年来，中国商业联合会历届领导集体，按照党中央、国务院确定的方针政策和统一部署，在政府部门的正确领导和指导下，团结广大会员单位和流通领域企业、专家学者，联合全国性行业协会、地方商业联合会和相关国际组织，围绕服务、联合、创新、规范，改革发展，艰苦奋斗，做了大量卓有成效的工作，为促进我国流通产业改革发展与繁荣进步作出了重要贡献。

他说，我们围绕中心，服务大局，坚持主题主线，深入实际调查研究，向政府主管部门提出促进流通产业深化改革、加快发展的政策建议，为国家制订流通产业政策、发展规划和法律法规提供咨询；我们积极反映行业诉求，加强沟通、协调，维护会员单位和企业合法权益，开展行业自律和行业规范活动，推动出台了一系列有利于行业发展的政策措施；我们坚持服务宗旨，强化服务功能，搭建行业平台，努力为会员单位提供优质服务，在制订标准规范、信息统计、教育培训、科技质量、会展论坛、评优争先、业务咨询等多方面帮助企业解决实际问题；我们组织开展各项行业公益活动，履行相关社会责任。在2003年抗击“非典”、2008年“512”汶川大地震和年初南方冰雪灾害期间，组织会员单位和指导全行业企业坚守岗位，加强服务，制订标准，确保安全，受到国家民政部表彰；2008年“512”汶川大地震和年初南方冰雪灾害，我们积极倡导和组织向灾区捐助钱物，提供后勤保障；我们积极开展国际和台港澳交流，为提升商贸服务业开放型经济水平和中外商业经济技术交流提供服务；我们坚持改革创新，注重规范服务，加强自身建设，提升服务能力。经过20年的努力，尤其是2001年中国商业联合会改革重组以来，不断总结经验，完善提高，建立了13个工作部门、24个分支机构，共计约80人组成的工作队伍。目前拥有直接会员4000家，间接会员8万多家，受政府委托，管理39家专业协会、学会，14个事业单位，31家报刊杂志。行业凝聚力、社会影响力、行业服务能力以及自身经济实力都上升到了一个新台阶。先后受到国资委、民政部、北京市等部门和地区的表彰。

张会长最后说，当前我国正处在全面建设小康社会的新时期、新阶段，商贸服务业又面临着一个加快发展的新的黄金机遇期，当前我们面临的改革任务还很繁重，发展之路任重道远。我们要在中央的统一部署下，结合自身的实际，积极参与改革，争取把工作做得更好。为我国流通产业创新驱动、转型发展，作出新贡献。

代管协会、事业单位、地方商会的代表在发言中，充分肯定了中商联成立20年来所取得的成就。楚修齐会长的发言代表了大家的心声，他说，商业改革变迁的大潮中，我们目睹了中商联在协助政府、服务企业方面的力量所在，由衷地感到中商联真正是会员之家、企业之友、行业之窗、政企之桥。中商联每届的零售商大会激情碰撞，成为商界交流分享的隆重盛事，每年的服务表彰活动生动鲜活，搭建起造就优秀服务品牌的经典平台。常年来，中商联利用信息资源优势，多角度、多层次地提供集实用性、时效性、权威性于一体的信息服务，使广大企业受益良多。为了规范行业发展，中商联制定了多项行业标准，在信用建设方面常抓不懈。令我们感受更为深刻的是，中商联积极反映企业诉求，力争为行业创造良好的发展环境，在中商联的努力协调下，长期困扰零售企业的用电价格并轨、银行“刷卡费率”等问题逐步得到解决。一步一个脚印，一载一乾坤，承载着推动中国商业发展的历史重任，中商联扎扎实实地履行着自己的职责和使命。

几位老部长在发言中说，我们欣喜地看到中国商业联合会20年来不断发展壮大的历程，现已成为全国较有影响力的社团组织，值得祝贺！同时意味深长地提出了今后发展的意见和建议。一是商联会要成为行业的代表，在行业中起引领作用，多反映行业的诉求，为行业解决实际问题；二是发挥联合优势，联合诸多行业协会干大事；三是不断改革创新，继往开来，再创辉煌。

张庶平监事长在发言中指出，俗话说，“铁打的衙门流水的官”，但有些“衙门”也不是“铁”打的，商业部、内贸部、内贸局都先后“消失”了，而中国商业联合会倒是“铁”打的，二十年来不断发展壮大。据说今年党中央、国务院要出台三个文件，对社团组织进行改革、规范，使其更好的发展。这是一个很好的机遇，希望中商联抓住机遇，采取切实措施，不断发展壮大！