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中国商业联合会推进媒体购物行业规范工作会议在京召开

来源:中商联媒体购物专业委员会 发布日期:2015-01-14

201519日,中国商业联合会推进中国媒体购物行业规范工作座谈会在北京召开。中国商业联合会副会长兼秘书长姜明、中商联副秘书长、办公室主任周京英,全国人大法工委、国家工商总局消保局、国家质监总局、中国消费者协会、中国消费者报等相关负责人及同仁堂集团、鸿茅药业、橡果国际、东方购物、家家乐购、奇虎360、中国搜索、亚马逊中国、当当网、易拍全球、雅雀电购、上海丽馨、北京金华汉等企业代表及行业专家、媒购市场监督专员及中新社、新华社、中国网、新京报、北京晚报、北京青年报、北京晨报、京华时报、法制晚报等主流媒体近50人代表参加了会议。

姜明副会长首先讲话,他说,中国商业联合会作为行业组织,发挥行业组织的桥梁和纽带作用,一头连接企业,一头连接政府,反映企业的诉求、行业的诉求,邀请各个方面专家学者在这个平台上讨论交流一些问题,通过像我们今天这样的活动,要把很多企业和市场的问题,企业发展当中的问题,行业的发展中的问题,消费者的问题通过我们这些平台,能够让我们行业管理政府部门能够了解,然后形成一些政策,这也是一个高端服务业,我们强调服务,能够形成政府的政策,对行业对企业有最大的支持。另外行业组织本身要做的就是自律,行业自律,就是制定标准,标准是行业健康发展的基础,对未来规范化飞速成长产业至关重要,尤其是新兴的业态媒体购物。他的讲话引起大家的极大兴趣。

中商联媒体购物专业委员会(简称“媒购委”)会长王文学作了《关于媒购委29次通报,虚假广告问题为何仍固若金汤》的报告,展示了媒购委六年来坚持29次通报,涉及到32个卫视、106地方台涉嫌违法违规短片广告1054次,先后向工商、药监(质检)、宣传部(广电)、电视台等发放执法建议函与刻制光盘2800件,六年来仅收到各地执法回复函共14次。他用监测的大量数据、活生生的一个个违规视频,投诉典型案例,剖析了为何虚假广告总离不开名人的身影、虚假广告违法不究的根源。

通报了29次曝光,涉及到药品电视购物广告358个,电子产品商业欺诈135个,保健品107个,医疗器械58个,减肥广告32个,丰胸16个,增高、美容、祛斑、美发、特殊功能等41个。

曝光了29次通报涉及到43名著名人士的名单,涉嫌参与的广告70余则,利益驱动使虚假广告总离不开名人的身影,在虚假广告的泛滥中名人起到了推波助澜的作用。

对监测到32卫视涉嫌发布违法违规电视购物广告500次,排在前10名的卫视单位进行了点名曝光;

对监测到106地方城市台,涉嫌发布违法违规广告554次,排在前10名的电视台进行了点名曝光;

抽查通报报刊杂志47家,有严重问题报媒购物广告112个,排在前10名的报刊杂志进行了曝光。

同时表扬了一批为媒体购物行业做出积极贡献的优秀记者:

公布了媒体购物行业第一批规范企业,为行业树立了标杆:

媒购委会长王文学还向大家展示了成立以来的成果,完成的白皮书、上报的调研报告和国家发布的机要内参,及实施、完成和目前在做的五个行业标准和媒体购物商品数据追溯情况,以及今后如何推动媒体购物行业健康发展的构思与设想。

国家工商总局消保局黄建华副局长在讲话谈到,目前新兴业态网络购物、电视购物、广播购物、电话购物、统称为远程购物。对于远程购物的监管,对于利用信息不对称欺骗消费者,新的《消法》有专门的规定。对于第三方平台(电视台),有义务监管,要负第一责任人的责任。涉及到老百姓生命健康的,安全方面的,特别是食品药品这个领域,如果你夸大宣传,出了问题,你是代言人,你要承担连带责任,明确这些东西,主要是为了要加大对于违法行为的惩罚力度,加大责任,更好地来维护市场的正常秩序。

黄建华还表示,最近总局制定了和消法的配套规章《侵害消费者权益行为处罚办法》,将从今年“3·15”开始实施,届时,商家对虚假宣传、引人误解的解说词都要负责任。

中国消费者协会投诉部主任张德志、中国消费者报副总编李晓光、国家质检总局执法司督察处处长余政、人大法工委庄晓泳处长、北京工商大学洪涛教授以及北京同仁堂集团杨程部长、雅雀电购董事长郭建斌、上海丽馨实业总经理赵立新、北京金华汉总经理郑明德等分别在会上交流发言,大家围绕着如何根治虚假广告这个顽症,如何呵护备受人们推崇的媒体购物,保护消费者权益,构建诚信系统、行业标准、国家标准和法规建设、人才培育工程等等,如何实现中国媒体购物可持续发展的大问题,展开了一次空前规模的联席会议,达到了预期的目的,会议始终充满着正义、阳光、正能量,大家畅所欲言,相关机构、社团组织、媒体、企业和来自最基层的监督员、发表了各自的观点,大家本着实事求是,促进发展的目的,献计献策,提出了好多宝贵意见,我们整理后将上报国家研究批准后实施,希望大家耐心等待和关注。会上全体一齐举手表决同意,希望在媒购委倡导下联合抱团,在媒体购物行业要形成强大的自律团队,自尊、自律、自强,为维护消费者利益,捍卫国家相关法规的尊严,群策群力、众志成城,推动媒体购物行业的健康发展,积极努力,做出贡献。

会议由媒购委副秘书长孙之升主持。