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上海市杨浦区商业国庆节庆联动营销综述

来源:上海市杨浦区商业联合会 发布日期:2013-10-21

今年国庆黄金周,在上海购物节活动推动下,杨浦市场节庆氛围浓郁,营销活动丰富多彩,商圈商街客流涌动,消费热情高涨踊跃,线上线下热卖见旺。据区商务委对区域19户重点联络商业抽样统计,10月1日至10月7日七天,共实现销售4.72亿元,同比增长14.03%。销售规模、增长幅度在全市各区县商业节日销售统计中位列在前。杨浦商业国庆节节庆营销活动,把2013上海购物节杨浦区活动推向高潮,以安全、精彩、简洁、有效而告今年上海购物节杨浦区活动的圆满成功。

一、五角场商业创“诚信商圈”,主打“诚信惠众”、“银联有礼”旗号,彰显繁荣

在市购物节组委会办公室、中国银联上海分公司和区商务委、五角场综管委办、区商联会支持下,由五角场商会主牵,五角场主要商业业态企业(10+2),黄金周期间联手组织了“体验诚信五角场,畅享魅力中国梦”—— 2013上海购物节五角场“上海名牌”区域商业国庆“诚信惠众”“银联有礼”叠加奖联动营销。作为2013上海购物节重点活动之一,活动前作了大量媒体宣传、阵地广告,各联动商家作了精心准备、方案策划,结合“2013上海诚信宣传月”活动“筑牢信用基石、共建诚信上海”主题,营销内涵主导创建“诚信经营”、“优质服务”的诚信商圈形象,扩大“上海名牌”区域宣传、推广上海购物卡信用消费,体验放飞梦想、智慧消费,以联动抱团营销,形成规模效应、集聚效应,努力构建杨浦商业的营销品牌。

五角场万达广场:配合上海购物节精心策划了“万达购物节”活动,由万达购物集市、万达桔子音乐节、“特色木雕展”、“沙里淘金”抽奖、疯狂折扣季组成系列活动,结合商场布局调整、新进品牌陆续全新开张,联动商业广场各主业店开展联动营销,再度以崭新面貌吸引消费者纷至沓来,假日期间客流达166万人次,七天总计销售2099万元,同比上升25%。

百联又一城:购物节期间,“500‘强'——百联又一城购物节”系列活动,为消费者带来精彩的商品类活动:满额送券、折扣、立减、工行返现、七重礼赠、一元秒杀、加微信立减30元等,精心组织丰富的消费体验类活动:秋季化妆节、婚礼进行曲、百联珠宝节、欧洲食品节、家居生活节,好戏连台,还与沪上知名电台LOVE RADLO 联手为消费者演绎了一场浪漫幽默的情侣挑战赛,赢得顾客热情参与,客流盈门、消费踊跃。国庆黄金周期间尽管后两天受“菲特”台风影响,但总体客流仍增长1%,经营规模5340万元,同比增长1.4%。

苏宁云商:作为2013上海购物节支持单位之一,购物节期间,企业转型调结构、推出线上苏宁易购与线下实体双线深度融合新型业态,打造“旗舰店+互联网”模式,落地020,在五角场EXPO超级店盛装开业之际,推出“新选择、新体验、新消费”三大板块系列重磅活动:“宝宝乐嗨嗨亲子之旅”、“互联网苏宁、创造多样选择”、“充值超值送”、“限量超低价抢购”、“套餐折上折”、“购物满额送礼”以及与品牌商联手与消费者互动活动。节日期间顾客盈门,生意红火,苹果系列新品、三星系列新款柜前,顾客蜂踊而至,成为消费热点。黄金周七天销售共4445万元,同比增长38%。

巴黎春天五角场店:十一黄金周期间,主推“国庆大盛宴”主题营销,以百货服饰、秋季新品满108减58,消费满200元即送赠券形式促销,并结合银行信用卡开卡送礼、微信扫描二维码开启微生活会员金卡获精美礼品等方式吸引消费,七天销售3287万元,同比上升4.7%。

东方商厦杨浦店:组织“心随礼动,欢聚百联”购物节系列活动,以“国庆七天乐、乐享七重天”为黄金周营销主题,融入集团“欢欣百联、欢乐百姓”国庆假日期间连锁活动。黄金周七天的七重礼活动,吸引不少客流,实现营收1370万元,同比上年,(因上年中秋国庆连假8天,销售服饰类设有满300送300的销售额),今年力度和规模均有所下降,同比负增长30%多,但是,黄金饰品的销售情况良好,尤其节日期间举办“名表特卖会”,钟表类销售同比上升达91%。

宝大祥青少年儿童购物中心五角场店:商场举办“赏心悦目购物节”系列活动,国庆期间“品牌商品天天减、独家让利优惠月”、“第三届宝大祥婴童用品展”,前五天销售增势良好,销售同比增幅7.4%,后两天因“菲特”台风影响,黄金周七天实际销售811万元,同比增长为1%。

大西洋百货:开展“欢乐购物节,乐享大西洋”系列活动,黄金周期间,主推“特惠ing…时尚心主张”活动,部分商品三折起售,促进了销售增长,前五天,销售增幅在5%左右,后二天负增长,七天销售共468.5万元,增长1.51%。

特力时尚汇:在今年购物节期间和中秋、国庆两大节日档期中,推出满588即可抽奖活动,国庆黄金周期间“万达购物节、特力时尚SHOW”活动,融入五角场商圈“诚信惠众”、“银联有礼”主题叠加奖联动营销,同时结合商场结构调整,开展美食节促销和消费满额奖励双人台湾往返机票等活动,促进了销售增长,黄金周七天营业额850万元,同比上升31.78%,客流单日最高达7万人次,同时使用银联上海购物卡的顾客明显增多。

五角场黄金珠宝城:购物节期间,商场配合行业举办的国际黄金珠宝节和杨浦商业“诚信惠众”、“银联有礼”叠加奖联动营销,推出了“缤纷珠宝扮靓金秋十月”系列活动。国庆黄金周期间,第12届老凤祥上海国际首饰文化节——创意首饰新品炫动展,金伯利钻石只为幸福传递,张铁生黄金饰品立减、工费优折,中国黄金的黄金、铂金立减,金大福钻石、镶嵌饰品、红宝石翡翠饰品优折,亚一珠宝“恒久钻石,闪耀金秋”展等,引来较多客流,尤其投资金条正值国际金价连跌的低价,引得追捧,7天销售500万元,同比略降。

沃尔码五角场店:国庆黄金周(购物节)期间组织中秋、国庆欢乐购和“阿姨妈妈”关爱女姓主题档期活动,在网上购物分流、门前市政道路施工的客观影响等负面因素情况下,促销活动起到一定正面作用,黄金周七天销售424.39万元,同比下降18.3%。

第一食品五角场场店:依托上海购物节营造的浓厚商业氛围,突显第一食品特色的“光明食品节——旅游食品周”主题营销,借助杨浦五角场商圈热闹而精彩的国庆“诚信惠众”、“银联有礼”叠加奖联动营销、积极参与万达广场联动活动,大力扩大活动宣传、自制DM宣传手册、海报、X展架及场景布置,精心组织适令、适销商品和扩大热销的熟食(卤味)备货,选择部分商品优惠、打折、送礼促销,在忙碌的旺销中坚持把好食品质量关、严守岗位维持商场正常秩序。国庆黄金周的前5天,销售情况良好,但后2天受台风暴雨影响,客流、销售明显减少,假日7天,营收872万元,同比增长0.22%,客流16.7万人次,同比下降6.4%,五角场商圈“诚信惠众”“银联有礼”叠加奖活动有效地提升了商场人气和销售,其中客流占比约5-6个百分点,直接销售占比约1.5个百分点,带动效应约占5-6个百分点。

上海书城五角场店:开展“书香满城欢度国庆”文化消费活动,主推“购好书、赠好礼”,“精品图书,折扣让利”,吸引不少文化达人、新老读者光顾、选购,7天销售额133万元,同比上升11%。

在五角场主力业态商家(10+2)主题营销活动基础上,在2013上海购物节组委会办公室、中国银联上海分公司和购物节杨浦区组委会办公室的支持下,国庆假日期间,由五角场商会牵头,与各主力商家联手叠加了“体验诚信五角场,畅享魅力中国梦”的商圈整体营销,主导创建诚信商圈,扩大名牌影响,商银联手进行了“诚信惠众”、“银联有礼”联动营销。除在《解放日报》、《新民晚报》(社区版)、《杨浦时报》、《大社区》、《上海邮政》等媒体方面作相应广告、宣传外,在市购物节的《消费指南》月刊、五角场《时尚杨浦》网,下沉式广场围栏、灯箱广告作了大量宣传,10+2商场共摆放出活动告示X展架33个,诚信宣传月宣传画20余幅,在各收银台摆放《活动告示》227个,银联上海购物卡推广台卡100余个。共印制叠加奖赠券1.8万张,由10家主力业态实际赠发15384张,占比计划85.47%;由2家消费抵用商家收回抵用赠券计14163张,回收率92.06%,10家发券单位发出赠券的实际抵用率最高的为苏宁云商、特力时尚汇、黄金珠宝城、万达城中城,抵用率分别为96.3%、93.7%、92.08%、92.40%,最低的65.2%。经由10+2商家代表联席会议举行抽兑奖仪式按“公开、公正、公平”原则和活动规则,抽出特等奖(奖品iphoe5s),由黄金珠宝城的消费者中得,壹等奖(海南双人游)由巴黎春天五角场店的消费者中得,贰等奖(奖品10克纯金条)由苏宁电器、万达城中城的消费者中得,叁等奖(奖品ipad mini)由百联又一城、宝大祥五角场店的消费者中得,肆等奖(奖品三星智能大屏手机)由百联又一城、苏宁电器五角场店的消费者中得,伍等奖(价值100元消费卡),由联动商场每户分别1-3个共17个中得,兑出鼓励奖(奖品购物节特制购物包)250余个、每个联动单位10-45不等。获奖消费者270余名,中奖率1.8%。

购物节(国庆假日)期间五角场商圈的广场活动(购物节启动仪式及婚纱婚礼展、美发美容展演及服务咨询,第六届汽车销售服务节等专业活动),促进人气集聚,诚信商圈的宣导和“诚信惠众”、“银联有礼”叠加奖联动营销,发挥出企业主体的积极作用,惠及广大百姓消费,促进了销售增长和市场繁荣。

二、新型业态商业方兴未艾,电商继续走强,服务消费成为节庆热点

东方购物:作为上海乃至全国电视购物的龙头企业和2013上海购物节的支持单位之一,东方购物推出“东方梦,正能量——狂欢东方购物惠”系列活动,除“自在家,购无界”、“东方荟”、“时尚之夜”等电视频道档期活动外,采用线上线下结合形式,与上海国际时尚中心联袂举办外场直播,形成轰动效应。黄金周七天实现销售1.28亿元,同比增长20%。

上海国际时尚中心:组织“时尚梦上海”购物节系列活动,国庆黄金周期间推出“世界风情嘉年华”广场活动,接待来自世界各地、国内游客和本市市民15万人次(车辆2万多辆),游客即可在黄浦江边观景休闲,在广场欣赏来至世界各地风情的歌舞、时装秀,又可在商业精品仓体验选购各名牌精品,园区推出“疯狂七天乐,ipad mini 送给你”抽奖活动,刺激顾客购买欲望,每天下午5:00,抽奖台前人头攒动,一边是驻足摄影留念,一边是手提大包小包排长队抽奖、领奖,一派热闹景象。七天销售1249万元,同比增长36.95%。

尚街LOFT上海婚纱艺术产业园:节前,在五角场下沉式广场举办了“幸福五角场,婚纱婚礼秀”专场活动,扩大了企业品牌影响,作为全市最大、最著名的婚纱摄影基地,尚街LOFT婚纱摄影园区的蔚蓝海岸,唯一视觉、ID三家婚纱摄影黄金周七天实现营收567万元,同比翻了几番。

米岚城市奥莱:购物节期间,精心策划出“意大利文化周”、“户外运动周”、“儿童家居及品牌女装周”系列活动,结合国庆黄金周和商场开业一周年,举办了“绿色米兰奥特莱斯周年庆典暨MARLI CERUTTI开业仪式”、“奢侈品文化展”、“激情户外游”、“牵手i时代试穿赢”等活动和为期一个月的儿童豪礼促销。活动期间,商场客流显著增加,尤其是熟客、回头客比重明显提高;热销货品有时尚品牌ONIY 货品丰富、更新率高受众多女性消费者青睐,传统奢侈品牌GVCCI 、DIOR 等仍为中年消费者厚爱,各类名牌箱包、家居产品也表现不俗,国庆黄金周期间销售达174.5万元,同比增长8.75%。

东方国际水产中心:“四海之鲜,五湖之特”——2013上海国际水产精品展活动列为2013上海购物节重点活动。在国庆节前和节日期间,组织了远洋深海优质自捕鱼回国展示展销,虱目鱼展示展销、水产品特价优惠促销和虱目鱼市民烹饪PK,水产品安全宣传咨询告示活动。由于休渔期刚结束,渔船到港相对集中,新鲜水产品大量上市,货源充足,价格下跌,以及礼品水产销售客源减少,国庆期间水产零售销售状况良好,着实让广大消费者方便和购买到质优、价廉、实惠、满意水产品,9/26-10/5十天中,市场成交量7916吨,比上年同期增长1.02%,成交额1.837亿元,同比增长5.9%。

中原城市广场:购物节期间,整体策划了“爱、爱家、爱生活”周年店庆季系列活动,继中秋期间举办吴建豪唱片签唱会、我爱K歌中原城市广场复赛、商社中秋联谊会(瘦身健身、孩子王专场)活动,国庆期间,又连续推出购物节文化展演、亲子游园嘉年华,千方百计送您礼——百万现金抵用券送会员(第四季)、3D广场秀等活动,与东广爱基金晓林、渠成、阿彦及他们的伙伴举行了“爱无界”义卖义拍公益活动,并特邀特殊儿童度过“有爱一天”系列活动,增强了商业广场在社区的凝聚力和亲民感,融入和谐社区,赢得声誉。国庆黄金周期间,前5天尽管受众多社区消费者外出旅游影响,商品销售维持正常水平,后二天因天气因素,营业额明显下降,7天总销售额594万元。

三、社区商业持续平稳,便利惠及民生,餐饮营收小幅回升

假日百货:配合上海购物节策划推出“秋韵新风、欢乐购物”主题营销和“假日店庆、真情回报”——14周年店庆营销系列活动,二个波段共18天的连续营销,采用精心布置场内外节庆氛围、营造“实在实惠”消费环境、加大媒体网络活动宣传、在折扣和立减基础上叠加抽奖送礼,取得较好效果。节日期间,设于四楼的电脑抽兑,设于一楼的领奖台,消费者抽奖、领奖络绎不绝,消费者在购得实惠、称心商品后,又享受幸运体验或意外惊喜,节庆氛围浓厚,成为商场一景。假日七天,虽受后二天天气影响,但总体销售754万元,同比增长0.13%,整个购物节(18天)营销活动销售业绩1545万元,同比上升1.25%。

阳普菜市场公司:贯彻杨浦社区商业“便民利民、服务到家”主题营销主旨,阳普菜市场公司积极行动,层层动员,精心准备,备足货源,以确保供应、稳定菜价为主旨,发动所属30余家菜市场联动开展购物节服务营销活动,认真做好节日供应服务。一是发挥公益性,发放“爱心菜”,由公司统筹,与四平、控江、五角场三个街道的社区居委联手,向孤独老人、特殊困难群体发放“爱心菜”,价值100元(有光鸡、光鸭、毛豆、芋艿等)共300份,在鞍山、靖宇、国定菜市场定点领取,受到社区称赞,为社区弱势群体欢喜过节献上一份爱心。二是落实食品安全,确保服务质量,组织了社区居委干部、消费者代表参观著名品牌豆制品”清美”的生产流水线,增强消费安全感、放心感。三是增设平价菜专柜,惠顾民生节日需求,在日常开设平价直销专柜基础上,为国庆节日供应特别选定10家菜市场参加平价菜专柜供应大展销,9/18-10/10期间,每天对毛豆、芋艿、小青菜、毛菜四个品种以低于市场价10—15%价格销售200公斤,为平抑节日菜价起到积极的作用。据市区菜场价格监测,节日期间,8种主副食品价格平稳,其中大米、食油、猪大排、光鸡、河鱼、豆制品零售价与节前基本持平,鸡蛋和蔬菜的零售价前五天下降6.3%、16%。

荣庆堂药房:购物节期间,以“中药养生,呵护健康”为主题,开展服务营销。与市中药行业协会联手,在公司包头路、杨树浦路门店结合店庆20周年开展参茸滋补品推介促销、让利酬宾活动。药房联系市东医院、区肿瘤康复协会10余位肿瘤中西医专家向社区首发《肿瘤防治进社区科普知识系列丛书》并签赠书籍,向肿瘤特困会员赠送救助医疗一卡通,还在现场为居民进行免费咨询、免费测血压、测血糖,受到市民好评;药房开展的店庆送礼,感恩优惠的商品促销,赢得良好口碑,也促进了商品销售。

节日期间,随着走亲访友、团聚休闲,区域餐饮企业的营业走出前期低迷出现小幅回升,时尚餐饮、即时快餐、深受度假逛街、购物休闲顾客青睐。五角场商圈的港丽、翠华、外婆家等时尚餐饮店,就餐时间一座难求,候餐顾客排队者众多,时尚特力汇7天营业额638万元,同比增长14%。新凤城迎宾馆“老树见证,凤城酬情”——2013中秋中西婚礼婚宴特惠,带动7天营业额68万元,同比上升7%。星晨酒店假日期间因酒店部分改建装修,客流人数下降11.42%,销售下降2.9%,但酒店扩大团购活动和婚宴接待服务,销售额同比上升5.79%。锦江白玉兰宾馆节日营收68万元,同比上升2%。

综上,杨浦商业以国庆假日丰富多彩的购物节活动和良好的扩销促销业绩,为2013上海购物节画上圆满的句号。