家电服务投诉每年均是消费者投诉重点，其中大部分是由于家电黑网点欺诈行为导致，受害的不只是消费者，家电企业好不容易建立起的信誉更是被损坏的面目全非。在中国电子电器服务业第五届全国家用电子电器服务业职业技能竞赛全国决赛即将在北京举办之际，中国家用电器服务维修协会希望通过媒体增加家电企业正规服务体系的透明度，恢复消费者的消费信心。为此，将于9月24日下午在北京召开“竞赛全国决赛情况通报暨家电服务体系媒体见面会”。