专访中国商业联合会数据分析专业委员会会长 邹东生

在我国，数据分析随着大数据概念的普及而广重视，越来越多的人们意识到数据分析对经济发展的重要意义，尤其是随着2008年4月份，我国数据分析行业唯一协会――中国商业联合会数据分析专业委员会的正式成立，更加标志着我国数据分析行业在经济发展中的地位已经被得到充分的认可，数据分析行业也因此走向更加规范的发展轨道。近年来，随着技术的进步、互联网速度提升、移动互联网更新换代、硬件技术不断发展、数据采集技术、存储技术、处理技术得到长足的发展，更使我们不断加深了对数据分析的需求。2012年开始，“大数据”一词越来越多地被提及，也从一个侧面反映出大数据时代已然来临，数据分析行业迈入了一个全新的阶段。那么究竟“大数据”的含义是什么，未来我国数据分析行业又将如何发展，我国数据分析人才的培养和专业数据分析机构的发展现状怎样?在数据分析行业10周年庆典活动现场，中国商业联合会数据分析专业委员会会长邹东生先生接受了BTV财经频道的采访，他将带领我们一一揭晓这些问题的答案。

2012年以来，“大数据”一词越来越多地被提及，随着“大数据”成为时下最火热的行业词汇，数据仓库、数据安全、数据分析、数据挖掘等围绕大数据商业价值的利用也逐渐成为行业人士争相追捧的利润焦点。邹会长指出，大数据技术的战略意义不在于掌握庞大的数据信息，而在于对这些含有意义的数据进行专业化处理。大数据时代的来临将对我们的现实生活、企业的运营管理模式提出了新的挑战，也带来新的市场机会。换言之，如果把大数据比作一种产业，那么这种产业实现盈利的关键，在于提高对数据的“分析能力”，通过“分析”实现数据的“增值”。可以说数据分析是决策过程中的决定性因素，也是大数据时代发挥数据价值的最关键环节。因此我们看到的现实事件是目前我国越来越多的企业对数据分析需求的大幅上升，需要借助数据分析专业服务机构的服务和引进专业的数据分析师人员，快速挖掘数据背后的潜在价值，为其经营管理决策、投资决策提供科学和理性的依据。

二、数据分析业在我国将大有可为

邹会长介绍，与我国数据分析事业开展十年的历史不同，数据分析业在欧美等发达国家已经发展的十分成熟，并早已广泛应用于各个领域，很多国家成立了相应的行业组织或管理机构，拥有专业的数据分析人员和机构。反观我国，虽然有中国商业联合会数据分析专业委员会等相关的政府、协会的不断努力，数据分析行业在十年的发展中亦取得了一些成就，但仍然有极大的空间和领域需要数据分析行业去不断拓展，数据分析也将越来越多地应用于国民经济的各个领域。以零售、电子商务、大众消费品、通信、金融服务等行业领域为例，这些领域是目前数据分析应用相对较为成熟的领域。用户可通过对消费者兴趣、需求、购买动机，以及对品牌的情感和忠诚度等的数据分析，来制定服务和营销的智能决策;通过对通信、金融活动记录的数据分析，来科学地拓展业务和更好地服务客户。随着人们对数据分析价值的认识不断提高以及各种新技术的不断出现，数据分析将逐步在企业或政府单位、医疗保健领域、智慧城市领域和社会管理等等领域内发挥自己的积极作用。

社会经济发展的基本单元是企业，随着信息技术的发展和推广应用，大数据实际上已经成为每一个行业的首要反映，并始终影响着企业核心的业务流程。以一组数字为例：EMC近日发布了对中国IT决策者进行的一份市场调查，调查的人员由来自中国企业的796位业务和IT管理人员及高管、技术架构师等组成。调查显示，在中国，各种数据分析技术正在显著改善决策质量，并对企业增强差异化竞争力和规避风险的能力产生了重要影响。参与调查的企业中，84%表示，充分利用大数据有助于提高决策质量。75%参与调查的IT决策者相信，大数据将成为决定行业竞争成败的关键因素。63%的企业已经因采用大数据分析技术而获得了竞争优势。75%的决策者认为，成功将属于采用大数据工具的行业。平均而言，中国企业已经采用或计划采用一到两种大数据技术。

因此，我们可以总结出这样的结论，数据分析行业将逐步渗透到社会生活和经济生产的各个方面，并将极大地促进社会的发展，提升人民的生活质量。

三、我国数据分析人才培养已时不我待

任何一个行业的发展都离不开专业人才的培养，作为数据分析行业的重要组成部分，项目数据分析师在社会经济运行中具有重要地位，属于高端技术人才。一般而言，数据分析质量的高低反映着一个国家经济管理领域的发达程度，而数据分析人才的数量和质量又决定着数据分析的质量。我国数据分析行业人才从无到有的过程离不开中国商业联合会数据分析专业委员会一直以来的努力。邹会长向我们介绍，到目前为止，由中国商业联合会数据分析专业委员会培养出的项目数据分析师人才已有一万多名，他们分布在社会生活的各个领域，所开展的数据分析工作已经涉足到了社会管理和企业经营过程的方方面面。培养具备专业性、高素质的项目数据分析人才一直是数据分析委的重要职能。随着越来越多的企业认识到数据分析的重要性，对数据分析人才的需要近两年也呈现快速增长的态势，然而由于数据分析师需要具备多方面的素质，符合企业招聘条件的人才严重不足，供需矛盾明显，专业数据分析人才的培养显得尤为迫切，这也为有志在数据分析行业谋求发展的个人提供了非常好的机遇。未来的数据分析师将是“专业”的代名词。在这个趋势下，数据分析行业从业者，无论是在专业的服务机构，还是在企业中从业的个人，都需要强化自己学习能力，快速提升自己的专业水平，跟上这个行业的发展速度。

四、数据分析服务机构将迎来大发展时期

从企业对数据分析服务的旺盛需求中为我们不难推断，它将促进专业数据分析从业机构的行业经验、专业能力和服务水平的提升。而项目数据分析师事务所亦是中国数据分析行业唯一认可从事数据分析服务的专业机构，在数据分析委的监管下，我国的数据分析师事务所具有统一的服务标准规范，是中国数据分析业走向规范和自律的中流砥柱，是促进中国数据分析行业健康发展的中坚力量。

邹会长介绍，从我国组建第一家项目数据分析师事务所起，截止2013年底我国项目数据分析师事务所数量迅速增长，遍布全国18个省市自治区，从2012年开始，在数据分析行业起步较晚的重庆、四川、河南、吉林等省市地区，也相继成立了项目数据分析师事务所，填补了这些地区专业数据分析服务业的空白，虽然目前国内的项目数据分析师事务所在规模、人员学历层次、服务的领域和深度以及业务模式方面还存在需要改进的地方，但随着社会对数据价值的认可，企业对数据决策的重视，项目数据分析师事务所必将迎来快速的发展。近两年，向数据分析委申请成为项目数据分析师事务所的社会单位和个人数量猛增就是这一趋势最好的证明。作为数据分析行业唯一的全国性行业协会，中国商业联合会数据分析专业委员会也将一如既往地加强行业监管，引导中国数据分析行业的健康发展。

从邹东生会长的介绍中，我们不难看出，中国数据分析行业的发展前景十分光明，数据分析的重要价值必将在社会管理、企业经营等方面表现地越来越明显，我们每个人也将从中受益。数据分析，不仅为社会经济提供价值，更将使我们的生活变得更美好。