上海市首家具备复合功能的社区洗衣店于12月18日开张。顾客既可使用店内的自助洗衣及烘干机洗涤衣物，也可将不便于自助洗涤的衣物交由店员处理，配套的中央工厂将提供洗涤、清洁等服务。
      这家复合型洗衣店位于浦东新区双桥路，周边是华高苑等居民小区。洗衣店的门面50平方米左右。在店内一侧的自助洗涤区，共有四台商用洗衣机及三台烘干机，可提供24小时自助服务，试运营期间，顾客可投币使用这些洗衣设备，一套衣物一小时左右就能完成洗涤和烘干。待市场接受度提高后，店方则会启动会员卡的办理，届时通过刷卡的方式也能自助洗衣。
      对于皮具等一些不便于自助水洗的衣物，顾客则可直接交给店员，这些衣物将会发往中央洗衣工厂，由专业人员进行洗涤。店方负责人刘岗介绍说，相比将衣物送洗，使用自助洗衣设备的价格相对便宜。“比如洗涤羽绒服，交由洗衣店送洗的价格在30元左右。而用一台10公斤的自助洗衣机一次就能洗两三件，算上烘干过程，单件费用在10元以内。”
      对于复合洗衣店内的自助洗衣设备能否得到居民接受，中国商业联合会洗染专业委员会常务副主任兼秘书长潘炜分析说，自助洗衣机引进国内的时间并不短，不过受制于消费习惯等因素，其发展速度并不快。国内的消费者会考虑公用洗衣机是否卫生等问题，并且已习惯于使用自家的洗衣机洗涤衣物。”不过潘炜认为，随着现在大城市的生活节奏加快，自助洗衣市场仍有一定的发展前景，目前高校内的自助洗衣设备就已经相当普遍。