中商联商业养老产业分会于2019年3月12日在北京强佑大厦，召开了“主动应对，精准服务”主题年会。来自分会会员单位，中国商业联合会，国务院国资委系统离退休干部局（办），水利部、文化和旅游部、教育部、农村农业部离退休干部局有关领导，养老相关行业和新闻媒体代表50余人参加了本次会议。

会议由中商联商业养老分会会长朱金兴主持，朱会长在致辞中向大家一年来对分会工作的支持表示感谢，对既往工作和2019年会的主题内容进行了阐释并介绍了2018年分会《颐年报告》。 会上陈大庆副会长代表分会发布了2018年度《涉老保险和法律保障服务需求及对策》课题报告；并向与会者就2019年分会的工作从六个方面进行了详细的汇报。

会员单位北京鹤逸慈老年用品有限公司董事长赵强从特色老年用品和服务角度、武汉护工之家董事长郭波从居家老人的非医学基础服务角度、乐信保险代理有限公司董事总经理刘岩从增强风险防范意识开展保险创新服务的角度、江苏九如城养老产业集团从城企联动普惠养老新模式和旅居服务的角度围绕本次年会主题“主动应对 精准服务”做了精彩的演讲，突出了各自企业为老服务的特色。得到与会嘉宾嘉宾的肯定和赞同，水利部离退休干部局局长凌先有、国资委纺织离退休干部局局长李战红等近十位代表先后发言，希望通过分会的平台更好地开展为老服务，同时大家也对分会未来发展提出了希望和中肯的建议。 中商联党委副书记周京英和分会会长朱金兴对分会新晋的会员单位颁发了证书； 

周京英副书记在发言中对分会以往的工作给予了肯定，从四个方面提出了希望和要求，希望分会要为会员单位实实在在的服务，结合中商联的服务体系，参与制定标准并宣贯执行；积极开展课题研究并落地实行，为政府和行业建言献策，；提升行业协会服务能力，其实保护老年消费者合法权益；关注农村养老，扶贫攻坚。

会后与会代表参观了北京鹤逸慈老年生活用品有限公司的老年用品展示中心和体验有代表性的助老服务。